Під час надання консультацій працівники Відділу розповідають про різні прояви насильства, попереджають про відповідальність за жорстоке поводження з дітьми, необхідність належного виконання батьківських обов'язків, вивчають потреби сімей та їх соціальні питання з метою  попередження потрапляння родин у складні життєві обставини.

Отримувачі послуг вразливих категорій отримали адресну допомогу від організації "Червоний хрест". Завдяки плідній співпраці із соціальними партнерами маємо можливість підтримувати  мешканців району, надати своєчасну допомогу та підтримку.

За запитом родин розглядаються різні соціальні питання: отримання родиною благодійної допомоги, профілактика негативних явищ, жорстокого поводження з дітьми та інші. Також, у такі непрості часи проводяться бесіди з членами родин щодо дотримання правил техніки безпеки під час користування електроприладами, а саме опалювальними приладами, генераторами, дровяними пічками, також родини інформуються про адреси пунктів незламності по району. Будьте обачними, бережіть себе та близьких.

Особлива увага приділяється запобіганню домашньому насильству та жорстокому поводженню з дітьми. З батьками проводяться профілактичні бесіди, направлені на: неприпустимість застосування фізичних методів виховання по відношенню до дітей, ефективні методи вуиховання малечі, недопущення виникнення та провокування конфліктів між дорослими членами сім'ї. Також під час бесід увага приділяється й іншим соціальним питанням, які виникають у родин.

З метою недопущення впливу на життя родини вказаних обставин працівниками Відділу проводяться групові бесіди з родинами, направлені на визначення пріоритетних методів спілкування та виховання, недопущення проявів  негативних обставин, на підвищення обізнаності щодо наслідків неправомірної поведінки.

У разі наявності соціальних питань, ви маєте можливість звернутися до Відділу зателефонувавши за телефоном 0680662188 або безпосередньо звернувшись до Відділу за адресою: м. Харків, вул. Полтавський шлях, буд. 11.