Важливу роль у системі надання соціальних послуг відіграє профілактична складова, що є основою попередження складних життєвих обставин, адже профілактика є результативнішою, ніж подолання наявних труднощів, а також .допомога у подоланні або мінімізації негативних наслідків складних життєвих обставин у осіб та сімей, які не можуть впоратися самостійно, та за можливості повернути здатність до самостійної діяльності. 

Ефективність соціальних послуг залежить від правильної оцінки потреб отримувачів послуг та надання комплексної допомоги, що включає психологічні, юридичні, соціально-педагогічні та інші послуги для подолання чи мінімізації складних життєвих обставин, врахування особливостей соціальної роботи із сім`ями, що належать до вразливих груп населення та/або перебувають в складних життєвих обставинах, застосування до них методу ведення випадку Досягнення ефективності вимагає злагодженої роботи фахівців, які використовують різні форми надання послуг, які відповідають потребам отримувачів послуг та діють у відповідності до чинного законодавства. 

В Україні працює Ветеран PRO — єдина цифрова платформа для ветеранів, ветеранок та їхніх родин.

Платформа створена, щоб зробити державну підтримку простою, зрозумілою та доступною.

Ветеран PRO обʼєднує в одному місці інформацію про програми з лікування, реабілітації, протезування, освіти, працевлаштування, житлового забезпечення, спорту, розвитку бізнесу, соціального захисту та інших напрямів.

Платформа доступна за посиланням: veteranpro.gov.ua