ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
Немишлянський р-н
Соціальні послуги потребують постійної корекції в залежності від обставин, які склалися у родинок.
Соціальні послуги потребують постійної корекції в залежності від обставин, які склалися у родинок. Тому у відділи соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» щоденно проводяться супервізійні засідання з фахівцями на яких обговорюються форми та методи роботи з сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах для покращення якості соціальних послуг, їх ефективності задля подолання сім’ями складних життєвих обставин. Саме такі зустрічі дають можливість глибше розуміти проблеми сім’ї, отримати шляхи вирішення та у подальшому донести їх до отримувачів послуг.
Робота продовжується.
Немишлянський р-н
23.07.2026 психологом відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» було проведена групове заняття з сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах, на тему: «Як зберегти батьківський авторитет».
Батьківський авторитет будується на довірі, послідовності та повазі, а не на страху. З дітьми різного віку важливо балансувати: для малечі — бути захистом і встановлювати чіткі межі, а для підлітків — стати надійним порадником, який поважає їхню особисту автономію та думку.
Будьте послідовними: Правила мають бути зрозумілими та незмінними, незалежно від віку дитини. Вимагайте виконання домовленостей, але будьте готові обговорювати їх.
Встановіть межі та поважайте їх: Чіткі обмеження дають дітям відчуття безпеки. Однак з підлітками межі варто обговорювати спільно, щоб вони відчували свою причетність до прийняття рішень.
Цікавтеся світом дитини: Проявляйте щиру цікавість до захоплень кожного з дітей. Уникайте знецінення чи критики їхніх кумирів або уподобань — це руйнує довіру.
Власний приклад діє краще за слова: Діти копіюють поведінку батьків. Демонструйте повагу до оточуючих, вміння визнавати власні помилки та конструктивно долати труднощі.
Уникайте крику та покарань: Тиск і підвищення голосу свідчать про втрату контролю над емоціями. Розмовляйте про наслідки вчинків спокійно, даючи дитині можливість самій виправити ситуацію.
Дошкільнята та молодші школярі: Потребують авторитету сили та турботи. Основа впливу — це емоційна близькість, чіткий режим дня та пояснення причинно-наслідкових зв'язків (чому деякі речі робити не можна).
Підлітки: Потребують авторитету, заснованого на партнерстві. Замість того, щоб керувати, станьте старшим наставником, який не нав'язує свою думку, а допомагає знайти правильне рішення шляхом діалогу. Заняття пройшла в теплої атмосфери, учасники розійшлись з позитивними емоціями.
Київський р-н
Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги найменш захищеним категоріям населення.
На базі Відділу мешканці Київського району міста, які перебувають у складних життєвих обставинах, можуть отримати наступні соціальні послуги: консультування, соціальний супровід сімей/осіб, екстрене та кризове втручання.
Фахівці Відділу проводять роботи з найменш захищеними категоріями населення, а саме:
Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» на постійній основі здійснює соціальну підтримку сімей з дітьми та осіб, що перебувають у складних життєвих обставинах. Таким чином до співпраці залучаються всі найменш захищені категорії населення, які потребують допомоги і підтримки суспільства у скрутний час.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Новобаварський р-н
«У нас у школі немає дискримінації».
Але чи точно ми помічаємо всі стереотипи, які роками залишаються «нормою»?
Фрази на кшталт «хлопці не плачуть», «дівчатам це не цікаво», різні очікування від учнів та учениць, невидимі упередження в комунікації, підручниках чи навіть жартах - усе це формує освітнє середовище, у якому діти щодня вчаться не лише предметів, а й моделей взаємодії в соціумі.
ГО «Ла Страда-Україна» у співпраці з Міністерством освіти і науки України та Урядовою уповноваженою з питань ґендерної політики підготували практичний посібник:
«Гендерна рівність в освіті: подолання стереотипів і дискримінації. Практичні рекомендації для освітян та освітянок»
Це не лише теоретичне видання, а насамперед практичний ресурс, який допоможе впроваджувати принципи гендерної рівності в освітньому процесі.
У посібнику зібрано:
✔️ типову програму підвищення кваліфікації;
✔️ практичні вправи для роботи з педагогічними колективами;
✔️ чек-листи для самооцінювання;
✔️ інструменти для виявлення проявів дискримінації та гендерних стереотипів;
✔️ готовий тренінг «Долаємо гендерні стереотипи разом»;
✔️ матеріали для діагностики рівня гендерної компетентності;
✔️ рекомендації зі створення гендерно чутливого освітнього середовища.
Особливу цінність посібника становить його практична спрямованість. Серед матеріалів ви знайдете:
▪️ чек-лист «Як зробити урок гендерно чутливим»;
▪️ вправи «Стереотип чи факт?» і «Де ховаються стереотипи»;
▪️ алгоритм виявлення гендерної дискримінації;
▪️ поради щодо використання гендерно чутливої мови та комунікації без упереджень.
Типову програму затверджено Міністерством освіти і науки України (наказ №242 від 11.02.2026), а посібник рекомендовано для використання в закладах освіти.
Це практичний інструмент для освітніх установ, які прагнуть не лише декларувати принципи рівності, а й створювати справді безпечне, інклюзивне та комфортне освітнє середовище.
Завантажити посібник можна за посиланням:
https://la-strada.org.ua/.../posibnyk-genderna-rivnist-v...
Будемо вдячні, якщо поширите цей матеріал серед колег і колежанок, особливо тих, хто зацікавлений у використанні дієвих практичних інструментів для розвитку гендерно чутливої освіти.
Проєкт «Попередження ґендерно зумовленого насильства, торгівлі людьми та порушення прав дитини» реалізується за підтримки донорської організації «Хліб для світу».
Холодногірський р-н
Кризові події — війна, вимушене переселення, втрата близьких чи інші складні життєві обставини — суттєво впливають на емоційний стан дітей. Вони можуть викликати страх, тривогу, невпевненість та змінювати звичну поведінку. Саме тому дорослим важливо вчасно помітити ці зміни та забезпечити дитині необхідну підтримку.
Кожна дитина реагує на кризу по-своєму. Одні стають замкнутими, інші — більш емоційними або дратівливими. Можуть виникати труднощі зі сном, навчанням, концентрацією уваги, а також відчуття страху чи постійної напруги. Молодші діти можу
Найважливіше — створити для дитини відчуття безпеки. Варто уважно вислуховувати її, дозволяти говорити про свої почуття та відповідати на запитання чесно, відповідно до віку. Допомагають також стабільний режим дня, спільні сімейні заняття, ігри, творчість та фізична активність. Важливо демонструвати спокій і підтримку, адже емоційний стан дорослих значною мірою впливає на дітей.
Якщо переживання дитини тривають довго або заважають її повсякденному життю, варто звернутися за допомогою до психолога.
ть частіше плакати або потребувати більше уваги від дорослих.
Криза може стати серйозним випробуванням для дитини, але турбота, увага та підтримка дорослих допомагають їй легше адаптуватися до складних обставин. Любов, відчуття безпеки та щире спілкування є основою психологічної стійкості дитини.
Холодногірський р-н
Сучасні технології значно полегшують спілкування, однак можуть використовуватися і для контролю, залякування чи психологічного тиску. Кібернасильство у стосунках — це одна з форм насильства, яка відбувається через цифрові засоби зв'язку та може завдавати не меншої шкоди, ніж насильство в реальному житті. Знання ознак такого явища допомагає своєчасно захистити себе та своїх близьких.
Кібернасильство у стосунках — це навмисне використання телефону, соціальних мереж, месенджерів або інших цифрових платформ для контролю, переслідування, приниження чи залякування партнера.
До проявів кібернасильства належать:
Щоб убезпечити себе в цифровому просторі, варто:
Кібернасильство — це реальна проблема, яку не можна ігнорувати. Здорові стосунки ґрунтуються на довірі, взаємній повазі та дотриманні особистих кордонів, у тому числі й у цифровому просторі. Якщо ви стали жертвою кібернасильства, пам'ятайте: ви не повинні залишатися з цією проблемою наодинці. Своєчасне звернення по допомогу є важливим кроком до відновлення відчуття безпеки та захисту своїх прав.
Немишлянський р-н
15.07.2026 у відділі соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» було проведена арт терапія з дітьми із сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах на тему: «Моє улюблене тістечко».
Арт-терапія з пластиліном — це ефективний метод психоемоційної корекції, який використовує ліплення для подолання стресу, тривожності, страхів та агресії. Процес взаємодії з пластичним матеріалом дарує дитині відчуття контролю, розслабляє м'язові затиски та допомагає виразити почуття, які важко передати словами.
Завдяки тактильному контакту, розминання та стискання пластиліну діти знімають накопичену напругу, адже сам процес фокусує увагу на творчості, а не на результаті. Ліплення діє як екологічний заспокійливий засіб, стимулюючи дрібну моторику. Арт терапія пройшла в теплій та дружній відмосфері, і кожна дитина пишалася своїм творінням.
В арт-терапії немає «правильно» чи «неправильно» зліпленого. Хваліть дитину за зусилля, емоції та цікаві деталі.
Київський р-н
На базі Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» пройшов черговий майстер-клас з творчості для дітей.
У заході взяли участь діти віком від п’яти до дванадцяти років із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова. Цього разу малеча активно долучилася до малювання на вільну тему, не обмежуючи власну фантазію конкретними завданнями.
Як свідчить багатолітня практика, під час творчих занять діти різного віку і статі із задоволенням не лише малюють, ліплять чи вирізають якісь поробки, а й активно спілкуються між собою. Такий вид дитячого дозвілля є чудовою нагодою для знайомства з новими людьми, розширення кола друзів та удосконалення власних творчих навичок.
На думку фахівців Відділу, майстер-класи з творчості для дітей – це неймовірно корисні, цікаві і захоплюючі заняття, які приносять неабияку користь всім учасникам процесу. Таким чином діти навчаються взаємодіяти з колективом, розвивають свої творчі здібності, отримують корисні навички соціалізації у суспільстві.
Творчий майстер-клас, як і завжди, пройшов у дружній і веселій атмосфері, об’єднавши між собою дітей різного віку і статі. По закінченню заняття в арт-майстерні діти долучилися до чаювання зі смаколиками, під час якого також ділилися один з одним власними емоціями і враженнями від участі у заході.
«Ми з сестричкою вже декілька разів приходили на творчі заняття, які проходять у Відділі, – розповідає Уляна, одна із найменших отримувачок соціальних послуг у Відділі, сім’я якої перебуває у складних життєвих обставинах. – Нам тут все подобається – дитячий колектив, працівники, заняття і взагалі вся атмосфера, яка панує у залі. Ми любимо малювати, а сьогодні взагалі була чудова тема – «Мої мрії і бажання на папері», тому ми займалися улюбленою справою без будь-яких обмежень».
Нагадуємо, що творча групова робота для дітей із родин, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова, проходить щотижня. Із задоволенням запрошуємо до Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активну, цілеспрямовану та допитливу малечу до участі у творчому процесі.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
ХМЦСС «Довіра»
У сучасній Україні, де війна щодня випробовує на міцність суспільство, особливо гостро постає питання допомоги тим, хто опинився у складних життєвих обставинах. У Харкові це має особливе значення: місто живе під постійним тиском викликів, але водночас демонструє приклад єдності та підтримки. Саме тому надання соціальних послуг та діяльність у сфері соціального захисту набуває особливої важливості та актуальності.
За підтримки керівництва міста та під патронатом Департаменту соціальної політики Харківської міської ради здійснює свою діяльність Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» — це комунальний заклад, що проводить на території м. Харкова соціальну роботу із сім’ями, дітьми та молоддю, у тому числі які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, і надає їм соціальні послуги.
Діяльність фахівців із соціальної роботи — це щоденна боротьба за людську гідність, за право кожного отримати підтримку у найважчі моменти. Їхня робота — це розмова, порада, супровід, навчання, а іноді просто тепле слово, яке здатне повернути віру в себе.
Сьогодні є можливість долучитися до професійної команди Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» у якості фахівців із соціальної роботи — це означає стати частиною великої справи, спрямованої на покращення життя мешканців нашого міста.
Вимоги до кандидата: вища освіта не нижче ступеня бакалавра за спеціальністю «Соціальна робота», «Соціальне забезпечення», «Психологія», «Педагогіка», «Права» або іншою спорідненою спеціальністю; вільне володіння державною мовою; впевнене користування комп’ютером та офісними програмами; відповідальність, комунікабельність, уміння працювати в команді; досвід роботи у соціальній сфері вітається.
Переваги роботи:
Зацікавлених кандидатів просимо надсилати резюме на електронну пошту: dovira92@ukr.net або звертатися за телефоном: +38 (057) 725 17 56