ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 063 748 68 96
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
Немишлянський р-н
01.10.2026 психологом відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» було проведено групове заняття для дітей із сімей, які опинилися в складних життєвих обставинах на тему: «Маленькі серця дякують великим героям».
1 жовтня наша країна відзначатиме особливе та надзвичайно велике свято - День захисників і захисниць України. У цю пам’ятну дату ми всі разом дякуємо нашим Героям за їхню силу, мужність, відданість і за мирне майбутнє, яке вони щодня виборюють для нас.
Пояснити дітям суть свята у доступній формі, виховувати повагу та вдячність до українських військових, розвивати командний дух і творчі здібності.
Формувати уявлення дітей про важливість Дня Захисників та Захисниць України, розповісти про тих, хто захищає нашу країну. Розвивати сенсорно-пізнавальні навички через орієнтування в просторі, дрібну моторику, логічне мислення. Виховувати патріотизм, повагу до героїв України, вдячність за їхню працю.
Хто такі захисники? Це наші військові, які боронять нашу країну, наш мирний сон, наші будинки і дитячі заклади. Вони дуже сміливі та сильні.
Заняття пройшло в теплій атмосфері і закінчилось груповим фото з написами «Дякуємо!» «Повертайся живим!».
Таке привітання має величезну силу: воїни відчувають підтримку навіть на відстані, а діти – гордість від того, що їхні слова справді важливі. А ще це чудовий спосіб навчити дітей цінувати власний голос і розуміти, що навіть маленькі кроки здатні додати комусь сил.
Дякуємо дітям за активність.
Київський р-н
1 жовтня в Україні відзначають День захисників і захисниць України. Для нашої держави цей день має особливе значення, адже щодня і щохвилини відважні військовослужбовці – чоловіки і жінки виборюють нашу свободу і незалежність.
Офіційно свято було запроваджено 14 жовтня 2014 року указом президента. Починаючи з 2023 року через перехід Православної церкви України на новоюліанський календар день святкування перенесли на 1 жовтня.
У 2021 році свято перейменували на «День захисників і захисниць України» для підкреслення рівної ролі обох статей у боротьбі за свободу. Також в цей день в Україні відзначають велике християнське свято Покрови Пресвятої Богородиці та День українського козацтва.
До вшанування Дня захисників і захисниць України долучилися і фахівці Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра». Працівники організували і провели бесіди з отримувачами соціальних послуг на наступні теми: «Пам’ять про Вас завжди житиме у наших серцях» та «Ваш подвиг – гідний приклад для наступних поколінь».
В рамках відзначення загальнодержавного свята до групової роботи були залучені члени сімей військовослужбовців, багатодітні родини, внутрішньо переміщені особи та інші. Під час проведення заходів дорослі і діти розповідали різні історії із воєнного життя своїх батьків, чоловіків, друзів або знайомих, які стоять на варті нашої незалежності. Також отримувачі соціальних послуг з повагою згадували тих військовослужбовців, яких, нажаль, вже немає серед нас, але пам’ять про них живе і буде жити в наших серцях.
В цей без перебільшення визначний День і завжди хочеться побажати всім військовослужбовцям вірного ангела-охоронця за плечима. Кожному і кожній, хто зараз бореться з лютим ворогом на просторах нашої країни, щодня ризикуючи своїм здоров’ям і життям. Вшановуючи пам’ять відважних воїнів, ми даємо гідний приклад для наступних поколінь – наших дітей, внуків і правнуків, які будуть житини на нашій землі.
Дякуємо Вам за нашу свободу і незалежність!
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, начальник відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
Новобаварський р-н
Дитинство та підлітковий вік — важливий період, коли формуються звички, погляди та ставлення до власного здоров’я. Саме в цей час діти можуть піддаватися впливу однолітків, соціальних мереж або цікавості, що іноді спонукає їх спробувати куріння, алкоголь, наркотичні речовини чи інші небезпечні засоби.
Батькам важливо своєчасно говорити з дітьми про наслідки шкідливих звичок. Варто пояснювати, що вживання алкоголю, тютюнових виробів, електронних сигарет та наркотичних речовин може негативно впливати на здоров’я, фізичний і психоемоційний розвиток дитини.
Особливу увагу необхідно приділяти впливу однолітків. Дитина повинна знати, що не потрібно погоджуватися на небезпечні пропозиції лише для того, щоб не відрізнятися від інших. Важливо вміти сказати «ні» та залишити ситуацію, яка може становити загрозу.
Профілактика шкідливих звичок — це не лише заборони. Корисно залучати дитину до спорту, творчості, навчання, спільного сімейного дозвілля та інших занять, які допомагають розвивати корисні інтереси та навички.
Батькам варто підтримувати довірливі стосунки з дитиною, цікавитися її друзями, захопленнями та переживаннями. Якщо дитина знає, що може звернутися до дорослого без страху осуду чи покарання, їй легше розповісти про проблеми або небезпечну пропозицію.
Важливо пам’ятати: своєчасна розмова, увага та особистий приклад дорослих є важливою частиною профілактики шкідливих звичок. Турбота про дитину сьогодні допомагає сформувати відповідальне ставлення до власного здоров’я в майбутньому.
Новобаварський р-н
Респіраторні захворювання є одними з найпоширеніших серед дітей, особливо в холодну пору року. До них належать застуда, грип та інші інфекції дихальних шляхів. Дитячий організм ще формується, тому важливу роль відіграє профілактика захворювань.
Насамперед необхідно привчати дитину до регулярного миття рук з милом, особливо після прогулянок, відвідування громадських місць та перед прийомом їжі. Важливо регулярно провітрювати приміщення, підтримувати комфортну температуру та достатню вологість повітря.
Не менш важливими є повноцінне харчування, достатній сон, щоденні прогулянки та фізична активність відповідно до віку дитини. У період сезонного підвищення захворюваності бажано уникати близького контакту з людьми, які мають симптоми застуди.
Ефективним способом профілактики окремих інфекцій є вакцинація. Батькам варто дотримуватися календаря щеплень та консультуватися з педіатром щодо додаткової вакцинації.
Дотримання простих правил гігієни, здорового режиму дня та своєчасної вакцинації допомагає зменшити ризик захворювання та сприяє зміцненню здоров’я дитини.
Новобаварський р-н
Осінь — традиційний грибний сезон, коли багато людей вирушають до лісу на «тихе полювання». Однак разом із смачними та їстівними грибами можна випадково зустріти отруйні види. Для дітей грибні отруєння становлять особливу небезпеку, тому батькам важливо заздалегідь пояснити правила безпечної поведінки.
Дітям не можна самостійно збирати, зривати або куштувати дикорослі гриби. Навіть якщо гриб здається знайомим, його не слід брати до рота без дозволу дорослих. Під час прогулянки в лісі варто стежити, щоб дитина не торкалася невідомих грибів і не гралася з ними.
Не рекомендується купувати дикорослі гриби у випадкових продавців. Якщо є найменший сумнів щодо походження або безпечності грибів, краще від них відмовитися. Також важливо пам’ятати, що правильне приготування не робить усі види отруйних грибів безпечними.
Батькам варто пояснити дитині просте правило: незнайомий гриб — не чіпати та не їсти. Під час прогулянок потрібно звертати увагу на те, що дитина бере до рук і до рота.
Якщо дитина випадково з’їла невідомий гриб або після вживання грибів у неї з’явилися нудота, блювання, біль у животі, слабкість чи інші незвичні симптоми, необхідно якнайшвидше звернутися за медичною допомогою. Не варто чекати, поки стан погіршиться.
Обережність, увага дорослих та прості правила безпеки допоможуть зробити грибний сезон приємним і безпечним для всієї родини.
Новобаварський р-н
Початок навчального року — це час, коли діти щодня самостійно або разом із дорослими вирушають до школи. Дорога до навчального закладу може здаватися звичною, однак саме на знайомому маршруті діти іноді втрачають уважність. Тому батькам важливо нагадувати школярам основні правила безпечної поведінки на дорозі.
Дітям необхідно переходити дорогу лише у встановлених місцях — через пішохідний перехід, а за наявності — на регульованому перехресті. Перед переходом потрібно зупинитися, подивитися ліворуч, праворуч і переконатися, що всі транспортні засоби зупинилися або знаходяться на безпечній відстані.
На регульованому переході необхідно дотримуватися сигналів світлофора. Переходити дорогу на червоне або жовте світло не можна, навіть якщо поблизу немає автомобілів. Зелене світло також не означає, що можна переходити, не переконавшись у безпеці.
Під час руху тротуаром дитині слід бути уважною та не вибігати на проїзну частину. Не можна гратися, штовхатися або користуватися телефоном так, щоб це відволікало від дороги. Особливо обережними потрібно бути біля виїздів із дворів, парковок та місць, де огляд дороги може бути обмежений.
Восени та взимку, коли рано темніє, водієві складніше помітити пішохода. Тому дітям варто мати на одязі, рюкзаку чи взутті світлоповертальні елементи. Вони допомагають зробити дитину помітнішою для водіїв у темний час доби.
Батькам бажано заздалегідь пройти разом із дитиною маршрут до школи та звернути увагу на безпечні місця для переходу дороги, світлофори, пішохідні переходи та потенційно небезпечні ділянки. Молодшим школярам важливо не лише розповісти правила, а й показати на практиці, як ними користуватися.
Дорога до школи має бути не лише короткою, а насамперед безпечною. Уважність, дотримання правил дорожнього руху та відповідальне ставлення до власної безпеки допоможуть дитині щодня безпечно дістатися до школи та повернутися додому.
Новобаварський р-н
Підлітковий вік — важливий період дорослішання, коли дитина починає більше цікавитися стосунками, власним тілом та взаємодією з однолітками. У цей час особливо важливо, щоб підліток отримував достовірну інформацію та міг відкрито поговорити з дорослими про питання, які його хвилюють.
Батькам і фахівцям варто пояснювати дітям, що статеві стосунки пов’язані з відповідальністю, особистими межами, емоційною готовністю та можливими наслідками для здоров’я. Необхідно формувати розуміння того, що ніхто не має права змушувати дитину до фізичної близькості, якщо вона цього не хоче.
Підлітку важливо знати, що він або вона має право сказати «ні», припинити будь-який небажаний контакт і звернутися по допомогу до дорослого, якому довіряє. Особливу увагу слід приділяти безпеці під час спілкування в інтернеті: не варто надсилати інтимні фотографії чи відео, повідомляти незнайомим людям особисті дані або погоджуватися на зустрічі без відома дорослих.
Важливо також говорити з підлітками про можливі наслідки ранніх статевих контактів, зокрема ризик інфекцій, що передаються статевим шляхом, та небажаної вагітності. Дитина повинна знати, що у разі виникнення запитань або проблем можна звернутися до лікаря чи іншого фахівця та отримати конфіденційну професійну допомогу відповідно до законодавства.
Батькам не варто обмежувати розмову лише заборонами та покараннями. Спокійне спілкування, довіра та можливість поставити запитання без страху осуду допомагають підлітку відповідальніше ставитися до власного здоров’я та особистих меж.
Варто пояснити дитині просте правило: моє тіло — мої особисті межі, і ніхто не має права примушувати мене до того, чого я не хочу.
Своєчасна розмова з підлітком, достовірна інформація та підтримка дорослих допоможуть сформувати відповідальне ставлення до стосунків, власного здоров’я та безпеки.
Немишлянський р-н
Робота з сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах вимагає взаємодії соціальними партнерами, різними організаціями та установами. Протягом 13 років відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активно співпрацює з ХОМГО «Харківський центр волонтерів». За цей час було проведено багато спільних заходів та акції.
Тому 20.09.2026 відбулася чергова спільна акція для сімей, які опинилися в складних життєвих обставинах.
«Заради майбутнього: захист дітей та сімей» спільно було організовано благодійний концерт «Подаруй свою любов дітям» де виступили: вокальне шоу-гурт «Нові люди» керівник Петрова Оксана, гурт естрадного мистецтво «Едельвейс» керівник Поклонська Галина, вокальна студія «Весели нотки» керівник Анохіна Валентина, народний естрадний колектив «Xcluziti», керівник Карпенко Олексій, зразковий цирковий колектив «Аквамарин» керівник Галух Марина та багато інших.
«Подаруй свою любов дітям» - ця акція стала справжнім подарунком для отримувачів послуг Відділу.
Усі учасники отримали солодощі, зробили спільне фото та розійшлись у гарному настрої.
ХМЦСС «Довіра»
Безбар’єрність - це забезпечення рівних прав і можливостей. Це комплексний підхід до подолання бар’єрів: від поширення інклюзивних практик і впровадження доступності до піклування про психічне здоров’я, яке є основою добробуту кожної людини.
Сьогодні вже ефективно працює інтернет-портал «Дія.Безбар'єрність», за посиланням: https://bf.diia.gov.ua/ , де можна отримати інструкції, які допоможуть розібратися в державних послугах у важливі моменти життя.
Насамперед це стосується ВПО, людей з інвалідністю, батьків, літніх людей та шукачів роботи.
Серед найпопулярніших та затребуваних послуг є:
Отримання, обмін або відновлення паспортного документа
Довідка про трудовий та страховий стаж
Довідка про доходи
Заява на субсидію
Перерахунок пенсії
Соціальна допомога особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю та ще багато важливих державних послуг.
Дія.Безбар'єрність пропонує багато корисної інформації для вразливих груп населення і для усіх громадян щодо державних публічних послуг, відповіді на які важко знайти на інших порталах