Відновлення паспорта громадянина України можливо здійснити, звернувшись до:

• найближчого підрозділу державної міграційної служби України (ДМС);

• Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);

• Центру обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

Відповідно до Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус», особи, що звільнені з полону, мають право на безоплатне оформлення паспорта, надавши до одно із вище зазначених органів заяву на оформлення паспорта впродовж року з дня звільнення та         виписку з Єдиного реєстру осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії росії. Термін надання послуги три дня.

Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) відновлюється у найближчому відділенні Державної податкової служби України, після відновлення паспорта. Послуга безкоштовна, термін надання від 1 до 10 днів.

Для відновлення посвідчення учасника бойових дій необхідно звернутись з рапортом до служби персоналу своєї військової частини чи до ТЦК та СП за місцем реєстрації, надавши певний перелік документів. Термін надання нового посвідчення складає від 1 до 2 місяців.

Якщо були втрачені військовий квиток та посвідчення офіцера, потрібно звернутись до безпосереднього командира з рапортом про втрату військово-облікового документа, вказавши обставини втрати. З приводу втрати командир військової частини має призначити службове розслідування. Після службового розслідування потрібно зібрати певний пакет документів, який направляється до ТЦК та СП, де стоїть на обліку.

Посвідчення водія відновлюється в будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через Електронний кабінет водія самостійно. Послуга надається впродовж робочого дня.

Відновлення банківської карти можливо безоплатно та впродовж робочого дня через подання до найближчого відділення банку або через мобільну групу в реабілітаційних закладах.

Втрачена SIM-карта поновлюється відповідно до заяви через Національне інформаційне бюро.

Пенсіонерам, які мають право на таку виплату, грошова допомога буде виплачена у серпні разом із пенсією.

Ветеранам війни, які проходять службу / працюють та не є пенсіонерами, кошти буде спрямовано на рахунки військових частин, установ, організацій, де такі громадяни проходять службу / працюють, на підставі поданих роботодавцями заявок.

Тим, хто має право на виплату, не є пенсіонером та не проходить службу / не працює, для отримання допомоги потрібно звернутися до територіального органу Пенсійного фонду України.

У заяві (довільної форми) зазначаються реквізити документів, що підтверджують особу; номер банківського рахунка для одержання виплати; реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності) та реквізити посвідчення особи, яке дає право на отримання грошової виплати.

До заяви додаються:

- копія паспорта громадянина України або тимчасового посвідчення громадянина України (при особистому зверненні пред’являються оригінали);

- копія посвідчення, що підтверджує відповідний статус особи (при особистому зверненні – оригінали).

Заяви на здійснення разової грошової виплати подаються до 1 серпня поточного року. Подати заяву на виплату можна в один зі способів:

- особисто, звернувшись до обраного сервісного центру Пенсійного фонду України або до центру надання адміністративних послуг за задекларованим / зареєстрованим місцем проживання (перебування);

- поштою – на адресу територіального органу Пенсійного фонду України;

- онлайн – через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, з накладанням кваліфікованого електронного підпису.

Також діє новий напрямок міської цільової програми будівництва (придбання) доступного житла для учасників бойових дій, військовослужбовців.

За умовами Програми зазначеним категоріям військовослужбовців, які потребують поліпшення житлових умов та перебувають на квартирному обліку  у Харкові, надаються безвідсоткові пільгові кредити на будівництво (придбання) доступного житла.
 Умовами надання пільгового кредиту є:

• включення осіб до відповідного Реєстру кандидатів на отримання довгострокового пільгового кредиту на будівництво (придбання) доступного житла;

• платоспроможність сім’ї кандидата;

• сплата позичальником обов’язкового першого внеску у розмірі не менше 5 % розрахункової вартості будівництва (придбання) житла;

• строк надання кредиту до 15 років, але не більше ніж до досягнення позичальником пенсійного віку.

Сплачуючи кредит, повертаються кошти до бюджету Харкова. Фінансування спрямовується на будівництво нових будинків, що свідчить про сприяння розвитку будівельної галузі міста.

Наразі у реєстрі кандидатів на пільгове кредитування за цим напрямком цієї програми перебуває 31 сім’я військовослужбовців.

Які гранти доступні:

• До 250 000 грн:

Доступні для ветеранів та членів їхніх сімей. При цьому потрібно створити 1 робоче місце.

• До 500 000 грн:

Також доступні для ветеранів та членів їхніх сімей. Потрібно створити 2 робочих місця.

• До 1 000 000 грн:

Доступні для ветеранів, які зареєстровані як ФОП від 3 років (в деяких випадках - від 1 року). 

Як отримати грант:

1. 1. Зареєструватися як ФОП:

Для отримання гранту на розвиток бізнесу, потрібно бути зареєстрованим як фізична особа-підприємець (ФОП).

1. 2. Подати заявку:

Заяву на отримання гранту можна подати через платформу "Дія".

1. 3. Підготувати бізнес-план:

До заявки необхідно додати бізнес-план, який розробляється відповідно до вимог програми.

1. 4. Підписати заявку:

Заявку потрібно підписати електронним підписом.

1. 5. Отримати рішення:

Після розгляду заявки, буде прийнято рішення про надання гранту.

Інші умови:

• Створення робочих місць:

Для отримання грантів в деяких випадках передбачена умова створення робочих місць.

• Співфінансування: 

У деяких випадках, гранти можуть надаватися за умови співфінансування, тобто, отримувач гранту також має внести власний внесок.

• Витрати:

Гранти можуть бути використані для покриття витрат на придбання обладнання, сировини, оплату праці, орендну плату та інші витрати на розвиток бізнесу

Предметом обговорення стали нагальні питання, що виникають в ході проведення заходів з підтримки ветеранів війни.

Відповідно до обговорення скеровано дії для ефективної взаємодії фахівців із відповідними задіяними організаціями усіх форм власності для найшвидшого вирішення питань ветеранів. Керівництво Департаменту соціальної політики надало відповіді на запити від ветеранів війни, озвучені фахівцівями із супроводу ветеранів війни. Також під час зустрічі особлива увага приділялася роз’ясненню дійсних законодавчих актів, які надають право отримати ветеранам війни та членам їх сімей допомогу у вигляді компенсацій та одноразових виплат.

Робоча зустріч відобразила високий рівень ефективності злагодженої взаємодії між органами державної влади та місцевого самоврядування і представниками ветеранської спільноти, завдяки активним діям фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

Детально про кожен із цих процесів за матеріалами Міністерство соціальної політики України 

Як замінити протез або інший засіб реабілітації?

Для цього необхідно:

• подати заяву через Електронний кабінет особи з інвалідністю: https://ek-cbi.msp.gov.ua/
• звернутися до органу соціального захисту населення, виконавчого органу, ЦНАП або територіального відділення Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю (https://www.facebook.com/fszoiukraine?__cft__[0]=AZUefMo8SFJfhln3CxxPML2V_GArijB8FIdsZxaxBZSDpcG-cm7gzLo-_bMDSW-tb5CDoBL3j_jqGLG__uYMFEYN5bSYj9pH9-vYWnA7zvdHigJ2P938hTn7xtuxRbYSfNwA3vzxzMZNOg39DxKkjN1NUnWS4zPi6b0esQIWiUPhVQ&__tn__=-]K-R).

Коли можливе проведення заміни:

• після закінчення строку експлуатації — не раніше ніж за два місяці до завершення строку;
• до закінчення строку експлуатації — потрібно додати копію документа, що підтверджує необхідність заміни. Якщо ви отримали новий висновок, то надайте його копію.

Замінити протез можна і раніше — у разі його пошкодження або втрати.

Як здійснюється ремонт та обслуговування:

• якщо виріб потребує ремонту протягом гарантійного строку — зверніться до підприємства, яке його надало;
• якщо гарантія вже завершилась — подайте заявку на ремонт до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю;
• у разі зміни форми чи розміру кукси — можна безкоштовно замінити приймальну гільзу, подавши заявку до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.

Як відремонтувати протез, отриманий за благодійні кошти

Якщо засіб реабілітації був наданий коштом місцевого бюджету або благодійних внесків, ви маєте право на безоплатний ремонт.

Щоб подати заявку:

• скористайтеся Електронним кабінетом особи з інвалідністю;
• або зверніться з документами до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.

Якщо документів, які точно ідентифікують виріб, немає — зверніться до обраного підприємства для його ідентифікації.

Дізнатися більше про безкоштовне протезування кінцівок та засоби реабілітації для ветеранів та ветеранок можна за посиланням: https://protez.msp.gov.ua/

Хто може скористатись:

• військовослужбовці за контрактом та члени їх сімей;
• Захисники України та члени їх сімей;
• представники силових структур та члени їх сімей;
• медики;
• педагоги й науковці, що працюють у державних та комунальних закладах.

Пільгова ставка на весь термін кредиту – 3% , максимальний строк кредиту – 20 років, мінімальний початковий внесок – 20% (ставка фіксована та в гривні).

Кредитування здійснюють банки-учасники програми:

• Ощадбанк;
• ПриватБанк;
• Глобус Банк;
• Укргазбанк;
• Sky Bank.

Участь у програмі можуть взяти вище визначені категорії пільговиків, якщо: 

• громадяни України;
• старші за 18 років на дату оформлення кредиту;
• не старше 70 років на дату погашення кредиту;
• платоспроможні;
• не мають власного житла зовсім (житло менше, ніж 52,5 м² + 21 м² на кожного наступного члена сім'ї додатково (чоловік/дружина та неповнолітні діти, що проживають разом);
• житло розташоване в районі бойових дій або на тимчасово окупованій території;
• не фігурують в санкційних списках;
• не беруть участь в інших чинних державних програмах із забезпечення житлом. 

З метою участі у Програмі, особам пільгових категорій необхідно подати Заявку через застосунок в Дії в декілька кліків, оновивши застосунок до останньої версії  та авторизувавшись зручним для них способом. 

Умови єОселя гарантовані державою і не змінюються ні за яких обставин

З початком вторгнення Росії в Україну життя наших громадян розділилося на «До» та «Після». Багато українців набули статусу учасників бойових дій та ветеранів війни, якім потрібна особлива увага і підтримка від держави. 

На заході психологіня Харківської філії Харківського обласного центру зайнятості розповіла, чим може допомогти Державна служба зайнятості ветеранам/ветеранкам і членам їх родин. Який спектр послуг та програм надають, зокрема це підбір роботи та сприяння працевлаштуванню, підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації, інформаційні, консультаційні послуги та професійну орієнтацію, сприяння в отримання грантів на розвиток підприємницької діяльності та надання ваучерів на навчання. 

Висловлюємо вдячність за допомогу у організації заходу Харківської філії Харківського обласного центру зайнятості психологіні - Поправніну Наталію Анатоліївну

Освіта – скарб; праця – ключ до нього.

П’єр Буаст

Однією з ключових потреб адаптації ветеранів і ветеранок до цивільного життя, є їх працевлаштування та підвищення конкурентоспроможності на ринку праці. Для багатьох учасників та учасниць бойових дій пошук роботи може бути стресовим. 

Розуміючи ці потреби і ключові запити, держава, громадські організації, ініціативні групи та бізнес постійно розширюють можливості для навчання ветеранів і ветеранок, тим самим допомагають їм освоїти нові професії і підвищити свою кваліфікацію. Ми зібрали найбільш повний огляд ініціатив з безкоштовним навчанням для захисників і захисниць України.

Мінцифра та Дія.Цифрова освіта розробили безкоштовний освітній курс для ветеранів і ветеранок “Як знайти бажану роботу після військової служби”. У розробці матеріалів до серіалу взяло участь понад 100 учасників бойових дій та ветеранів АТО/ООС, які поділилися власним досвідом працевлаштування після військової служби.

За додатковою інформацією звертайтеся до відділу підтримки ветеранів війни та членів їх сімей Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за адресою: м. Харків, м-н Свободи, 5, Держпром, 6 під’їзд, 6 поверх, тел.: (093) 144 18 55.

Якщо це сталося з вами – слід вчасно звернутися у потрібні установи та надати необхідні для відновлення документи.

Для військовозобов’язаних, призовників та резервістів

Подати заяву керівнику ТЦК та СП із поясненням обставин втрати – саме він прийматиме рішення про повторну видачу військового квитка.

Додати:

• паспорт;
• матове кольорове фото 3×4;
• пошкоджений документ або його залишки (якщо є).

Для військовослужбовців

Подати рапорт з поясненням обставин втрати командиру за місцем проходження служби. По факту розгляду рапорту буде розпочате службове розслідування. 

Потрібно дочекатися результатів службового розслідування та надати:

• рапорт про причини втрати військового квитка;
• паспорт;
• матове фото 3×4 без куточка;
• пошкоджений документ або його залишки (якщо є);
• витяг з наказу про результати службового розслідування (у разі втрати).

Строк відновлення документа зазвичай займає до 5 робочих днів з дати реєстрації заяви у ТЦК та СП або його відділі. 

Тож відновлення військового квитка – справа важлива, але не складна, якщо знати чіткий алгоритм дій і не відкладати цю справу на потім.