ХМЦСС «Довіра»
Нагадуємо, що в Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) м. Харкова можливо скористатися шерингом!
Щоб отримати певні послуги, а також ідентифікувати свою особистість ви можете поділитися електронною копією документів через за стосунок Дія.
Наразі шерити можна:
Основ’янський р-н
Наша країна, як і більшість країн світу, переживає негативні соціальні процеси, зокрема, враховуючи, ведення військових дій та воєнного стану. які також стали причиною значних кризових змін у суспільстві. Одним із таких явищ є насильство.
Насильство є однією з найбільш розповсюджених форм порушення прав людини. Зазвичай, найбільше страждають від насильства жінки, діти та люди похилого віку. Найпоширенішим і найбільш складним для протидії є домашнє насильство.
Види та прояви домашнього насильства
Законодавство України у сфері протидії домашньому насильству закріплює чотири форми такого насильства: фізичне, сексуальне, психологічне, економічне.
Фізичне насильство – це форма домашнього насильства, що включає ляпаси, стусани, штовхання, щипання, шмагання, кусання, а також незаконне позбавлення волі, нанесення побоїв, мордування, заподіяння тілесних ушкоджень різного ступеня тяжкості, залишення в небезпеці, ненадання допомоги особі, яка перебуває в небезпечному для життя стані, заподіяння смерті, вчинення інших правопорушень насильницького характеру.
Сексуальне насильство – протиправне посягання одного члена сім’ї на статеву недоторканість іншого члена сім’ї, а також дії сексуального характеру по відношенню до неповнолітнього члена сім’ї.
Психологічне насильство – це насильство, пов’язане з дією одного члена сім’ї на психіку іншого члена сім’ї шляхом словесних образ або погроз, у тому числі щодо третіх осіб, переслідування, залякування, інші діяння, спрямовані на обмеження волевиявлення особи, контроль у репродуктивній сфері, якщо такі дії або бездіяльність викликали у постраждалої особи побоювання за свою безпеку чи безпеку третіх осіб, якими навмисно спричиняється емоційна невпевненість, нездатність захистити себе або завдається шкода психічному здоров’ю особи.
Психологічне насильство часто спричиняє депресії, нервові розлади, загострення хронічних захворювань, і навіть призводить до самогубства. Психологічне насильство в сім’ї супроводжує всі інші види насильства.
Економічне насильство – умисне позбавлення житла, їжі, одягу, іншого майна, коштів чи документів або можливості користуватися ними, залишення без догляду чи піклування, перешкоджання в отриманні необхідних послуг з лікування чи реабілітації, заборону працювати, примушування до праці, заборону навчатися та інші правопорушення економічного характеру.
Одним із найбільш поширених проявів економічного насильства в Україні є вигнання з дому (квартири), що в переважній більшості випадків застосовується до жінок та дітей.
Щоб краще зрозуміти природу насильства, варто розглянути, хто такі постраждалий/постраждала та кривдник/кривдниця.
Насильником (кривдником) здебільшого стає людина, яка сама переживала насильство, має «занижену» самооцінку, прагнення контролю, домінування (ставить свої цінності, упередження вище за інші та нав’язує їх), не в змозі висловити свої потреби та зрозуміти потреби іншого. Нерідко насильник сприймає свої дії як єдину комунікацію – лише так його чують, поважають, бояться. Якщо насильник є соціопатом (людина з клінічною нездатністю до соціальної адаптації), його характеризує також невміння співпереживати, садизм.
Щодо постраждалого/постраждалої: це часто людина, яка сприймає акт насильницьких дій як спосіб отримання любові через страждання. Постраждалі мають проблеми із виставленням меж, кордонів, не вміють їх відстояти, в їхній простір можна втрутитися безкарно. Їхніми характерними рисами є сором, проблеми з відчуттям самоцінності.
Причини домашнього насильства
Насильство в сім’ї відбувається у всіх секторах суспільства, незалежно від релігії, раси, сексуальних вподобань, професійного та освітнього рівня. Особи, які чинять насильство, намагаються одержати владу та контроль над їхніми близькими партнерами. Влада набирає вигляду стратегічної образливої тактики (фізична, сексуальна, вербальна, емоційна), що забезпечує посилення контролю.
ХМЦСС «Довіра»
Переконайтесь, що дитина дійсно без супроводу. Можливо, дорослі просто кудись відійшли. Розпитайте людей поруч, чи не знають вони дитину, можливо, бачили поряд з нею дорослих. Не залишайте її саму!
️Важливо! Якщо дитина потребує медичної допомоги, терміново викличте швидку. Спробуйте допомогти самостійно, якщо маєте відповідні знання і навички, або попросіть це зробити людей, які поруч.
Також заспокойте дитину, запропонуйте їй води. Запитайте, як її звати і звідки вона, коли вона востаннє бачила маму/тата чи іншого дорослого, який був із нею. Спробуйте дізнатись номер телефону батьків або інших рідних.
Окрім цього, уточніть у дитини, чи знає вона адресу і коли востаннє була вдома або у тимчасовому житлі, якщо родина переїхала.
Відведіть дитину в тепле і безпечне місце, де є інші дорослі (зала очікування вокзалу, відділення поліції, волонтерський центр). Проте неподалік від місця, де зустріли дитину, на випадок, якщо знайдуться її родичі.
Повідомте про дитину поліцію за номером 102 або за тим, що функціонує у вашій місцевості (актуальні контакти можна знайти на Facebook-сторінці Патрульна поліція Харківської області).
За можливості повідомте про дитину у найближчу службу у справах дітей. Зазвичай її контакти є на сайті місцевої ради або адміністрації.
Не забудьте передати інформацію, яку вам вдалося дізнатися про дитину.
Занотуйте або спробуйте запам’ятати, з ким ви розмовляли в поліції та/чи службі у справах дітей (прізвище, ім’я, посада).
Якщо ви не можете чекати на приїзд поліції та/або служби у справах дітей, погодьте з ними у телефонній розмові, чи можете ви передати дитину адміністрації або працівникам найближчої лікарні, вокзалу, автобусної станції тощо.
Відведіть дитину до відповідного закладу, обов’язково запишіть, кому ви її передали (прізвище, ім’я, посада, телефон) і надайте цю інформацію поліції та/чи службі у справах дітей. Також пізніше ви можете зателефонувати цій людині та переконатися, що дитину передали до відповідних служб.
Крім того, повідомити про дитину, що залишилася сама, поінформувати про загублену дитину, заявити про свою готовність прихистити дитину на тимчасове влаштування ви можете у Телеграм-боті «Дитина не сама» (https://t.me/dytyna_ne_sama_bot)
Якщо ви бажаєте тимчасово прихистити дитину у себе вдома, повідомте про це службу у справах дітей.
Виїжджати з дитиною за межі України заборонено, адже зробити це можуть тільки її рідні або уповноважені особи. Детальніше про перетин кордону з дитиною читайте за посиланням (https://bf.in.ua/war/iak-peretnuty-kordon-z-dytynoiu-do-18-rokiv/).
Якщо ви стали свідком події, коли невідомі хочуть вивезти дитину за кордон, одразу повідомляйте поліцію за номером 102.
Київський р-н
Постійна модернізація електронних сервісів на державному рівні значно розширює можливості громадян. Відтепер подати заяву на отримання пенсії можна не виходячи із дому, зробивши це в зручному онлайн-форматі.
Відповідний електронний сервіс надається для застрахованих осіб, які пройшли авторизацію на веб-порталі Пенсійного фонду України (ПФУ) https://portal.pfu.gov.ua за кваліфікованим електронним підписом (КЕП).
Для формування та подання заяви на призначення пенсії необхідно:
Після цього користувач отримує екранну форму з повною заявою на призначення пенсії. Таким чином, заповнити і надіслати необхідний документ для призначення державних виплат відтепер можна у зручний час і без черги.
Окрім цього в електронному сервісі є наступний перелік можливостей:
У разі призначення пенсії за віком відповідна заява може бути подана заявником не раніше ніж за місяць до досягнення ним пенсійного віку. Для подання заяви необхідно також враховувати, що:
Для кожного виду пенсії існує свій перелік документів, необхідних для її оформлення. Якщо людина виходить на пенсію за віком, то набір документів включає в себе паспорт, ідентифікаційний код та трудову книжку. Якщо, наприклад, пенсія призначається по інвалідності, то додатково необхідно надати документи для обґрунтування інвалідності.
Заявник повинен заздалегідь зробити скан-копії всіх необхідних йому документів для призначення того чи іншого виду пенсії. Також потрібно враховувати, що розмір кожного файлу зі сканованим документом не має перевищувати 1 Мб.
Заповнити електронну заяву на отримання пенсії можна за посиланням https://portal.pfu.gov.ua/sidebar/Templates/InfoAppointment. Після опрацювання спеціалістами Пенсійного фонду заяви, користувач на веб-порталі отримує інформацію щодо стану обробки заяви та рішення щодо призначення пенсії.
Рішення щодо надання пенсійного забезпечення приймається протягом 10-ти робочих днів, впродовж яких співробітниками відділення ПФУ надсилається заявникові СМС-повідомлення про призначення пенсії або ж про необхідність уточнення даних.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, фахівець із соціальної роботи І категорії відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра».
ХМЦСС «Довіра»
Важливо! Насильство за ознакою статі не можна толерувати: куди звертатися і що робити, якщо ви постраждали чи стали свідком?
Міністерство соціальної політики України як національний координатор у сфері запобігання та протидії домашньому насильству та насильству за ознакою статі вважає важливим в черговий раз роз’яснити, як діяти і куди звертатися у подібних ситуаціях.
Жінки, над якими вчиняли насильницькі дії сексуального характеру з подальшим оприлюдненням в мережі Інтернет, постраждали від насильства за ознакою статі, відповідно до ст. 1 Закону України “Про забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків”.
То ж куди можна звернутися?
По-перше, є кілька телефонних “гарячих ліній”:
- безкоштовна та цілодобова “гаряча лінія” 15 47 (з протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей);
- національна "гаряча лінія" з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації 0 800 500 335 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів) або на короткий номер (безкоштовно з мобільних телефонів) 116 123;
- єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги (цілодобово, безкоштовно) 0 800 213 103.
Зателефонувавши на будь-який з цих номерів, можна отримати психосоціальну і юридичну підтримку та консультацію щодо подальших дій.
По-друге, в разі вчинення насильства обов’язково потрібно телефонувати до органів Національної поліції: 102 для подальшого отримання необхідного захисту, належного фіксування випадку насильства, перенаправлення до інших суб’єктів взаємодії для отримання комплексної допомоги.
По-третє, можна зателефонувати до місцевої територіальної громади/державної адміністрації та повідомити про випадок скоєння насильства над вами або стосовно іншої людини, якщо Ви стали свідком такого випадку
Новобаварський р-н
Сексуальне насильство — це не лише зґвалтування. Воно набуває різних форм, і важливо знати їх усі, аби не дозволити кривднику зашкодити вам.
ХМЦСС «Довіра»
Міністерство охорони здоров‘я України звертається до громадян, щодо роботи медико-соціальних експертних комісій (МСЕК).
Процес реформування МСЕК вже розпочався, але цей шлях не є ні простим, ані швидким, а реагувати на поточні проблеми ми маємо зараз.
Тому МОЗ закликає всіх, хто стикається з вимаганням грошей під час проходження медико-соціальної експертної комісії, допомогти зафіксувати такі факти.
Контакт-центр МОЗ: 0 800 60 20 19
Київський р-н
В 2023 році в Україні поновлено державну програму з надання кредитів непрацюючим громадянам. Кошти для відкриття власної справи можуть взяти члени малозабезпечених сімей, які перебувають на обліку в Центрі зайнятості.
З початком повномасштабної війни в Україні створення механізмів підтримки для організації підприємницької діяльності і здобуття економічної самостійності для таких родин набуло особливої актуальності. Відновлення даної програми має на меті надання максимальної допомоги особам і родинам, які опинились у складних життєвих обставинах, а також забезпечення умов для подолання цих обставин. Міністерство соціальної політики України прийняло рішення перезапустити програму «Рука допомоги», яка спрямована на підтримку малозабезпечених осіб у відкритті та/або розвитку власної справи.
Дану програму було розроблено спільно зі Світовим банком. В період з 2016 по 2018 роки вона була реалізована на території декількох областей України, в тому числі і Харківської. За цей час кредитна програма «Рука допомоги» зарекомендувала себе як успішний соціальний проєкт, адже за три роки започаткувати власну справу в рамках її реалізації змогли 237 підприємців. Після вимушеної перерви, яка пов’язана із початком повномасштабної війни, соціальна програма була поновлена, а на її реалізацію Уряд виділив 9,6 млн. грн.
У чому суть програми?
Кредитна програма «Рука допомоги» дає можливість непрацюючим працездатним особам з числа членів малозабезпеченої сім’ї отримати одноразову безвідсоткову поворотну допомогу у розмірі до 100,5 тис. грн. для відкриття або розвитку власної справи.
На що дається фінансова допомога?
Фінансова допомога від держави надається на придбання обладнання та матеріалів, необхідних для розвитку чи започаткування власного бізнесу.
На яких умовах надається кредит?
Безвідсотковий кредит від держави на відкриття чи розвиток власної справи можна отримати терміном на три роки.
Умови повернення допомоги?
Повернення фінансової допомоги від держави відбувається на наступних умовах:
Важливо! Сума фінансової допомоги від держави, що повертається, зменшується на суму сплачених податків, зборів і єдиних соціальних внесків на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (ЄСВ).
Фінансова допомога не повертається, якщо підприємець:
Як скористатися цією можливістю?
Для отримання кредиту у рамках реалізації програми «Рука допомоги» особа, яка має бажання розпочати підприємницьку діяльність, має звернутися до найближчого Центру зайнятості. В державній установі до Комісії з питань надання допомоги на здобуття економічної самостійності малозабезпеченої сім’ї необхідно подати наступний перелік документів:
До складу даної Комісії входять представники Центру зайнятості, місцевого органу соціального захисту населення та самоврядування, територіальних органів Державної податкової служби (ДПС), а також організацій/об’єднань роботодавців і профспілок (за згодою).
Дана Комісія розглядає пакет документів і після засідання надсилає претенденту письмове повідомлення. Якщо прийняте рішення позитивне, претендент на отримання фінансової допомоги повинен створити юридичну особу чи зареєструватися як фізична особа-підприємець протягом 30 календарних днів з дати отримання повідомлення. Після цього необхідно укласти угоду про надання допомоги з Центром зайнятості, а також подати до державної установи рахунок-фактуру (квитанцію/накладну) та договір з постачальником обладнання і матеріалів. Завершальним етапом у цій справі буде отримання обладнання та матеріалів після перерахування коштів Центром зайнятості на рахунок продавця.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, фахівець із соціальної роботи І категорії відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
Салтівський р-н
Пропонуємо практичні вправи та техніки, які можна використовувати, якщо прямо зараз ви відчуваєте тривожність через зовнішні події або обставини. Збережіть його, тримайте у доступності та використовуйте у моменти хвилювання та тривоги.
Плечі назад та вниз: звільніть місце для дихання. Дихайте. Прямо зараз: поглибте дихання та сконцентруйтеся на ньому. Глибокий вдих. Довгий видих. Ви супер!
Подумайте: що ви будете робити, коли небезпека мине? Уявляйте детально та з подробицями. Можна навіть занотувати ці плани або побажання.
Озирніться: що оточує вас? Перечисліть предмети. Які запахи навколо? Перелічіть і їх.
Дія на смакові рецептори. Тримайте поряд щось їстівне та покладіть у рота. Відчувайте смак, текстуру, концентруйтеся на ньому.
Продовжуйте концентруватися на диханні.
Ритуали. Згадайте: що ви зазвичай робите протягом дня? Повторити буденні дії - це дуже гарна ідея. Чи ви їли сьогодні? Як давно вмивалися чи приймали душ? Можливо, вам хочеться пити? Можливо, на вас чекає серіал, який не додивилися, чи робота, яку можна виконати? Зробіть це.
Поговоріть. Навіть коротка розмова з рандомною людиною здатна сильно “переключити” мозок, якщо він тривожиться.
Коли тривога мине, попіклуйтеся про тіло: зігрійтеся, задовільніть всі базові потреби. Виконайте техніку із м'язової релаксації: сконцентруйтеся на відчуттях у вашому тілі та по черзі розслабте кожну його частину, від пальців ніг до щелепи та очей.
І пам’ятайте: є велика різниця між тривогою та страхом. Тривога - це хвилювання через щось, що може статися, а може й ні. Страх - це дуже чітке хвилювання щодо реальної небезпеки.
За матеріалами проєкту: UA Mental Help
ХМЦСС «Довіра»
При територіальних центрах надання соціальних послуг районів міста Харкова, в рамках міських заходів «Допоможи ближньому», працюють пункти видачі одягу та взуття (за сезоном), засобів гігієни, предметів побуту тощо. Зазначена допомога надається за її наявності.
Отримати допомогу можуть:
✔️особи похилого віку,
✔️особи з інвалідністю,
✔️внутрішньо переміщені особи,
✔️громадяни, які опинились у складних життєвих обставинах.
Графік роботи:
Понеділок – п’ятниця.
З 9.00 до 12.00 та 13.00 до 15.00.
Адреси розташування:
вул. Дванадцятого Квітня, 10/46, телефони: 050-297-63-77, 050-906-53-36;
вул. Багалія, 12, телефони: 067-974-69-30, 068-87-87-92;
б-р Богдана Хмельницького, 10-А, телефони: (057)725-34-15, 096-059-86-54;
вул. Власенка, 14, телефони: 066-028-49-84;
вул. Богдана Хмельницького, 13, телефони: 067-275-44-77, 095-336-61-96;
вул. Валентинівська, 23-г, телефони: 067-78-79-457;
пров. Решетниківський, 3, телефони: 050-572-82-28, 095-948-27-35;
вул. Велика Панасівська, 34-А, телефони: 097-521-12-08, 067-892-18-91;
просп. Перемоги, 77-а, телефони: (057)725-34-96, 063-414-92-29.