У зв'язку з обмеженнями у роботі державних установ та інших організацій на період військового стану, користування мобільними додатками, чат-ботами та месенжерами є дуже актуальним і дає змогу дізнатися багато важливої інформації. Такою інформацією можуть бути повідомлення щодо соціальних виплат родинам, контакти волонтерів, реєстрація або звернення за формою у разі, якщо людина потребує допомоги, але за різних обставин, не має можливості зробити це телефоном чи особисто.

Наразі, багато людей різного віку, незважаючи на наявність смартфонів, все ще не можуть самостійно зареєструватись через застосунки, та отримати державні або міжнародні належні їм допомоги.

Тому фахівці Відділу соціальної роботи по Індустріальному району Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» вирішили, що проводитимуть консультації щодо отримання навичок користування мобільними застосунками та чат-ботами, для отримувачів послуг, які цього потребують.

Звичайно у, першу чергу, працівник під час надання допомоги звернув увагу особи, що користуватися і надавати свої персональні дані можна лише через офіційний додаток чи посилання. Далі пояснив як працює міжнародна програма допомоги, скорегував внесення необхідної інформації. Після заповнення необхідних пунктів фахівцем також було надано консультації щодо особливостей оформлення в електронному вигляді статусів та виплат, їх юридичну значимість та надав контакти установ, до яких потрібно звернутись за скасуванням статусу внутрішньо переміщеної особи у разі повернення такої на постійне місце перебування.

У складний для нашої держави час надаємо інформацію з соціально важливих питань, та  допомагаємо у межах компетенції Відділу всім хто цього потребує.

Адже, коли в хозяйстві є корова, то це, відповідно, і молоко, і масло, сметана, та інші корисні страви для дітлахів та усієї родини.  У приватному секторі по сусідству мешкають чимало літніх людей, які вже багато років тримають корів. А літні люди особливо потребують саме фізичної допомоги від молоді. Той, хто знає особливості догляду за худобою, розуміє, що догляд за нею потребує чимало сил та енергії. Звісно, фахівці Відділу не залишаються осторонь, допомагають тим, хто цього потребує та опановують нову для себе справу.

Фахівцем Відділу було надано допомогу особам похилого віку, які, у зв'язку із погіршенням стану здоров'я, дуже її потребували. Окрім допомоги з випасання худоби отримувачів послуг було поінформовано щодо недоцільності вдаватися до самолікування, щодо необхідності у разі хвороби звернутися до дільничного терапевта, також було обговорено соціальні питання та потреби родини. Бажаємо міцного здоров'я та усіляких гараздів!

Якщо ви маєте питання або потребуєте інформації від нашої організації пишіть на офіційні сторінки у:

•  особисті повідомлення "Фейсбук": KhCSSDovira;
• дірект "Інстаграмм": hmcss_dovira.

Для зручності опрацювання ваших звернень, будь ласка пишіть їх за наступною формою:

✔️ повне ПІБ особи, яка звернулася;

✔️ сутність питання, з яким звертаєтесь;

✔️ район проживання у м. Харкові;

✔️ контактний мобільний телефон.

Всі питання, які входять до компетенції нашої організації будуть розглянуті.

Зберігайте спокій та стежте за офіційними джерелами інформації!

Навіть після видїзду родина підтримує зв'язок з Відділом і охоче ділиться подіями з життя. Складним був переїзд до нової країни, страх перед невизначеністю, триває адаптація до нового міста, пошук житла, роботи, а перш за все - забезпечення дітей всім необхідним, або малеча не почувалася ізольованою та нужденною. В телефонному режимі та за допомогою месенджерів родині надавалася підтримка з питання адаптації родини на новому місці поради з питання покращення психологічного стану членів родини. У Фінляндії діти влаштовані до гуртків та школи, забезпечені всім необхідним, а нещодавно матері вдалося отримати за допомогою благодійників для дітей такий бажаний ноутбук. Ще одним досягненням є влаштування старшого сина, який вже не перший рік займається музикою, до престижної музичної школи! Хлопець дуже задоволений тим, що має можливість продовжувати займатися улюбленою пізнавальною справою, яка розвиває художній смак та покращує настрій.

Під час спілкування з родиною обговорюються соціальні питання, надаються роз'яснення з юридичних питань, надається психологічна підтримка та поради щодо взаємодії з дітьми.

Звісно, як і кожній родині, що виїхала, дуже хочеться додому, присутні сум за Батьківщиною та сподівання на краще майбутнє для українського народу.

Чекаємо на рідній землі та бажаємо родині усіляких гараздів!

День захисту дітей - міжнародне свято, яке відзначається 1 червня. Це свято створене з метою нагадати нам, що діти - це самостійні особистості зі своїми страхами і проблемами. Всі вони потребують підтримки та захисту від дорослих.

Цього року ця дата особлива і сумна, адже тільки офіційно у зв'язку з військовою агресією у нашії країні постраждало 689 малюків. Нехай у цьому світі більше не буде війн!

Діти – це наше майбутнє, наш сенс життя і наше щастя. Нехай вони про війни і ворожнечі дізнаються лише з книг і ніколи не побачать ці біди наяву. Нехай дітям завжди світить сонце яскраво, життя дарує приємні подарунки, а вночі на чистому небі для них сяятимуть мільйони красивих зірок.

Під час заходів дітки малювали свої мрії, робили тематичні поробки, активно брали участь в ігротеках, а також обговорювали цікавинки української культури. Кращі малюнки та поробки, створені малечою, будуть передані для підтримки українським захисникам як висловлення щирої вдячності за їх мужність, сміливість та героїзм.

За свої старання та активність дітлахи отримали подаруночки від партнерів, які стануть у нагоді в процесії їх розвитку та пізнання світу під час літніх канікул! З любов’ю до УКРАЇНИ разом до ПЕРЕМОГИ!

Нажаль, цього року святкування в Україні проходить в умовах воєнного стану, що накладає свій відбиток не лише на святкову програму, а й на загальну атмосферу цього дня. Не дивлячись на досить напружену ситуацію в нашому місті, 1 червня маленькі харків’яни отримали свою порцію святкового настрою і позитивних вражень.

Завдяки тісній співпраці Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра» та Громадської організації «Союз багатодітних сімей», активна малеча відвідала цікавий та пізнавальний захід, присвячений Міжнародному дню захисту дітей.

Спочатку у Харківському академічному театрі ляльок імені В.А. Афанасьєва діти разом зі своїми батьками переглянули казковий спектакль «Івасик-Телесик». Після цього вони вирушили на пізнавальні майстер-класи, які проходили в трьох напрямках. Малювання, ліплення із пластиліну та створення кукол-мотанок – малеча із задоволенням вдосконалювала власні навички та відкривала для себе нові горизонти творчості. Після цього всі діти отримали подарунки та улюблені ласощі – солодке і неймовірно смачне морозиво.

«Дітям потрібно було щось мирне, добре і світле, адже останнім часом подібних емоцій ми не відчували зовсім», – ділиться своїми враженнями багатодітна мати Світлана, родина якої знаходиться на обліку Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра» як така, що перебуває в складних життєвих обставинах. – «Незважаючи на досить небезпечну ситуацію, я з трьома дітьми приїхала до центру міста з однією метою – хоча б на деякий час відволіктися від тяжкого сьогодення і нарешті побачити щирі посмішки на обличчі своєї дітвори».

Екскурс в історію

Міжнародний день захисту дітей було засновано у 1949 році під час проведення сесії Міжнародної демократичної федерації жінок. Цього ж року Організація Об’єднаних Націй (ООН) ухвалила Декларацію прав дитини, в якій були проголошені соціальні та правові принципи, що стосуються благополуччя і захисту дітей.

Вперше це свято відзначили відразу у п’ятдесят одній країні світу у 1950 році. В Україні відповідний президентський наказ було підписано 30 травня 1998 року. В 1989 році на засіданні Генеральної Асамблеї ООН було ухвалено Конвенцію про права дитини. В нашій країні відповідний документ був ратифікований 27 вересня 1991 року.

Наші контакти:

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskij

Instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, фахівець із соціальної роботи І категорії Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра»

Та за смакуванням власного врожаю ховаться праця городника, який саджає насіння, щодня копає, поливає, проплює свій участок аби поласувати майбутнім врожаєм. Здебільшого на невеликих участках приватного сектору зустрічаються люди середнього та похилого віку, яким приносить особливе задоволення копатися в землі. Навіть більше, ніж куштування плодів своєї праці. Мабуть, вони знаходять в цьому якусь відраду. 

Фахівцями Відділу соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" надано допомогу мешканцям приватного сектору, серед яких - особи похилого віку, з обробки городу. Під час допомоги від досвідчених "плантаторів" отримано безліч порад: як правильно обрати розсаду, як її висаджувати та доглядати за нею.

А ще, під час спілкування з сусідами, є можливість надати юридичні послуги, обговорити  соціальні питання, надати роз'яснення діючого законодавства та відповісти на різні питання з соціальної тематики. За допомогою близьким час спливає непомітно, але дуже приємно бути корисними ближнім!

Чимало отримувачів послуг Відділу також, рятуючі життя своїх родин, поїхали у пошуках прихистку. З такими родинами Відділом постійно підтримується зв'язок у телефонному режимі. Фахівцями Відділу організовано пересилання поштою благодійної допомоги у вигляді одягу та підгузків для дітей багатодітній родині, яка є отримувачами послуг Відділу та наразі перебуває у іншій області. 

Радіємо, що у часи потреби маємо можливість не залишатися осторонь чужої біди та надати допомогу тим, хто особливо цього потребує.

Сім’ї, які змушені були покинути свої оселі чи втратили їх впродовж воєнних подій, переживають й інші психологічні втрати, окрім втрати житла та речей. Вони змушені розлучитися із близькими й друзями, змінювати звичні традиції життя та адаптуватися до умов, які навіть не передбачали. Особливо вразливими можуть бути ті, хто раніше мав травматичний досвід (домашнє насилля, булінг, дискримінація тощо).

Стрес, викликаний травмуючими подіями, може перешкоджати проявам безпечної прив’язаності, а відповідно довіри до людей, співпереживанню, готовності діяти спільно та відповідально.

Люди, які постраждали від травматичних подій, зазвичай: 

• мають труднощі зі сном та/або харчуванням;
• їм важко зосередитися та виконувати повсякденні завдання;
• переповнені згадуваннями про подію чи про окремі періоди, вони можуть намагатися уникати взаємодії (соціальне усамітнення); 
• їм властиве забуття у зловживанні алкоголем. 

Реакції на травматичний досвід також можуть включати: 

- почуття неадекватності (нереальності) та провини за ситуацію чи життєві обставини; 

- заклопотаність своїми тілесними відчуттями та фізичними скаргами на здоров’я (біль у животі, головний біль, тривала напруга тощо); 

- агресивна або імпульсивна поведінка; 

- знущання й залякування однолітків або волонтерів; 

- поводження так, ніби люди молодші, ніж є насправді, підвищена примхливість і дратівливість; 

- відмова від підтримки та/чи зневага до проявів турботи.

Аби покращити свій емоційний стан та прискорити адаптацію до нових умов, спробуйте прийняти ситуацію та нові обставини. Тут важливо розуміти, що так буде не завжди і війна точно закінчиться. Приділяйте час собі, слідкуйте за своїми емоціями та відчуттями.

Якщо відчуваєте, що самостійно вам важко справлятися з життєвими обставинами, не нехтуйте професійною допомогою. Для отримання допомоги потрібно коротко описати свій запит і надіслати заявку через кнопку "Екстрена соціальна допомога" на сайті dovira.kh.ua. Консультації проводяться БЕЗКОШТОВНО у режимі онлайн.

Сайт: dovira.kh.ua

Facebook: https://www.facebook.com/viddil.slobidskiy

Іnstagram: slobidsky_csssdm