В рамках надання соціальної послуги соціального супроводу сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, фахівці відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» відвідують родини за місцем проживання.

Під час спілкування з сім’ями пухнасті члени родин допомагають налагодженню стосунків між спеціалістами і членами сімей, беручи участь у спілкуванні. Спеціалісти зізнаються, що коли заходять до родин і бачать доглянутих пухнастиків, у них мимовільно з’являється посмішка на обличчі, піднімається настрій. А також це завжди тема для приємного спілкування, адже члени родин із радістю діляться історіями із життя улюбленців, їм подобається розповідати про них, ділитися фото та відео. А ще домашні тварини – чудові терапевти, бо в умовах воєнного сьогодення і постійного стресу всім так не вистачає позитивних емоцій та приємних вражень, а домашні улюбленці – це радість, посмішки і один із дієвих засобів об’єднання членів родин.

Існує твердження, що робити подарунки набагато приємніше, ніж отримувати. Відчути його істинність довелося спеціалістам відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра».

За сприяння соціального партнера родини з дітьми з числа вразливих категорій населення змогли отримати гуманітарну допомогу, яка стане у нагоді в щоденному житті, роблячи його більш комфортним і приємним! За попередньою домовленістю з батьками саме діти отримали пакунки з допомогою. Приємно було бачити посмішки на обличчях дітей і чути від них слова подяки! Спеціалісти також були задоволені приємною частиною своєї діяльності – після робочого дня, гортаючи записи в месенджерах, читати слова вдячності від отримувачів послуг за роботу!

Фахівці Відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» провели для сімей з дітьми захід під назвою «Формування довіри між батьками і дітьми». Під час заходу було обговорення питання довіри і з’ясовано, що довіра – це основа здорових стосунків у родині. Вона народжується тоді, коли дитина відчуває стабільність, щирість і безумовну  любов. Довіра – це фундамент сімейних стосунків, це переконання дитини, що її люблять без умов, її почуття важливі, батьки надійні. Довіра формується у послідовних діях: якщо дано обіцянку, її треба виконувати; прийняття – дитину люблять не за оцінки, а за її унікальність; визнання дорослими власних помилок, що навчає чесності; повага до особистого простору, відсутність надмірного контролю; підтримка словами і діями – віра в дитину. Було наголошено на тому, що довіра – це повільний процес, який складається з дрібних, але послідовних кроків. Але довіра тендітна, її легко втратити, якщо дитина не відчуває стабільності, щирості або поваги.

Відновлення довіри – це довгий, але можливий шлях. Головне – щирість, послідовність і дії. Треба визнавати помилки, діяти послідовно, слухати уважно, створювати спільні позитивні моменти, підтримувати дитину і хвалити її. Коли дитина довіряє, вона росте вільною, впевненою і відкритою до світу.

Учасники заходу подякували за цікавий і корисний захід, який допоможе їм налагоджувати і підтримувати довіру в родині між дорослими і дітьми.

Спеціаліст відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» взяла участь у роботі круглого столу, що відбувся в адміністрації Шевченківського району м. Харкова, разом із представниками структурних підрозділів органів місцевого самоврядування і районного управління поліції.

В ході круглого столу мова йшла про заходи із попередження домашнього насильства, забезпечення соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, оздоровлення дітей соціально незахищених категорій. Присутні на Круглому столі доповіли про роботу з координації спільних дій з попередження домашнього насильства та захисту інтересів дітей Шевченківського району м. Харкова.

Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги родинам, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Робота з ними направлена на вибір сім’ями шляхів розв’язання проблем, допомогу у формуванні позитивної мотивації, знаходження доступних і сприятливих можливостей та ресурсів, профілактику з питань гігієни психологічного здоров’я, адаптації до зміни соціальної активності. Членам родин надаються індивідуальні консультації щодо соціального захисту населення, соціально-правових питань, стосовно видів соціальної допомоги, питань отримання соціальних послуг, засобів реабілітації та умов їх отримання.

Спеціалісти Відділу здійснюють сприяння у встановленні зв’язків з іншими фахівцями, підприємствами та організаціями. Робота допомагає родинам формувати впевненість у собі, самоповагу, навички спілкування та розв’язання конфліктних ситуацій, що є вкрай необхідним для поліпшення відносин та позитивної взаємодії із соціальним середовищем.

Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» у місцях компактного проживання внутрішньо переміщених родин з дітьми проводить індивідуальні та групові роз’яснювальні бесіди з внутрішньо переміщеними особами дитячого та підліткового віку щодо безпеки життєдіяльності. Зокрема, розглядаються правила дорожнього руху, заходи пожежної безпеки, поводження біля водойм, у випадку виявлення невідомих предметів з метою недопущення випадків травматизму. Діти беруть участь в інтерактивних завданнях, які дозволяють їм докладно розглянути конкретні випадки небезпечних ситуацій і правил поведінки. Це важливо для дітей, щоб бути обізнаними в екстрених випадках, особливо враховуючи те, що діти, які мешкають у місцях компактного проживання, змушені були залишити звичні місця проживання та умови, до яких вони змалечку звикли.

Начальник відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова разом із начальником Служби у справах дітей по Шевченківському району, директором Департаменту по роботі з внутрішньо переміщеними особами Харківської міської ради, представниками Департаменту освіти і науки Харківської обласної військової адміністрації, прокуратури, сектору ювенальної превенції, підрозділу ДСНС України 13.03.2026 взяли участь у проведенні профілактичного заходу для внутрішньо переміщених осіб, які з дітьми мешкають у гуртожитку.

Під час зустрічі батькам надано інформацію про організацію безпечного дозвілля для дітей, правил поведінки під час прогулянок, наголошено на необхідності підтримання належних умов проживання та посилення нагляду за дітьми, повідомлено контакти служб та організацій, які можуть надати допомогу у разі виникнення складних життєвих ситуацій.

В рамках здійснення профілактичної роботи щодо формування навичок безпечної життєдіяльності сімей з дітьми спеціалісти відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» проводять бесіди з родинами, які належать до вразливих категорій населення, щодо необхідності дотримання правил безпеки при користуванні електричними та газовими приборами, перебуванні біля водойм під час інтенсивного танення льоду, при виявленні підозрілих предметів. Такі бесіди є корисними і необхідними для безпечної життєдіяльності мешканців міста Харкова і забезпечення комфортного життя родин з дітьми.