Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Відновлення втраченого або пошкодженого військового квитка за кілька кроків

Паперовий військовий квиток залишається обов’язковим документом для багатьох важливих процедур: внесення змін до облікових даних, зняття з обліку тощо. Його втрата або пошкодження – це не лише клопіт, а й адміністративне правопорушення, за яке передбачений штраф. 

Якщо це сталося з вами – слід вчасно звернутися у потрібні установи та надати необхідні для відновлення документи.

Для військовозобов’язаних, призовників та резервістів

Подати заяву керівнику ТЦК та СП із поясненням обставин втрати – саме він прийматиме рішення про повторну видачу військового квитка.

Додати:

  • паспорт;
  • матове кольорове фото 3×4;
  • пошкоджений документ або його залишки (якщо є).

Для військовослужбовців

Подати рапорт з поясненням обставин втрати командиру за місцем проходження служби. По факту розгляду рапорту буде розпочате службове розслідування. 

Потрібно дочекатися результатів службового розслідування та надати:

  • рапорт про причини втрати військового квитка;
  • паспорт;
  • матове фото 3×4 без куточка;
  • пошкоджений документ або його залишки (якщо є);
  • витяг з наказу про результати службового розслідування (у разі втрати).

Строк відновлення документа зазвичай займає до 5 робочих днів з дати реєстрації заяви у ТЦК та СП або його відділі. 

Тож відновлення військового квитка – справа важлива, але не складна, якщо знати чіткий алгоритм дій і не відкладати цю справу на потім. 

ХМЦСС «Довіра»

Психологічні особливості роботи з учасниками бойових дій

Харківським міським центром соціальних служб «Довіра» за підтримки Філії Асоціації «Medicos del Mundo» в Україні («Лікарі світу»/MHPSS) було організовано та проведено тренінг з питань психологічних особливостей роботи з учасниками бойових дій, ветеранами війни та членами їх сімей для працівників відділів соціальної роботи по районам м. Харкова та відділу підтримки ветеранів війни та членів їх сімей.

Сьогодні важливо вміти ефективно комунікувати з різними групами людей, особливо з учасниками бойових дій, ветеранами війни та членами їх сімей. Перш за все, це пов’язано з викликами та проблемами, які виникають після повернення з військової служби.

Під час тренінгу працівники ХМЦСС «Довіра» здобули навички щодо психологічних особливостей спілкування з ветеранами війни, учасниками бойових дій та членами їх сімей, посттравматичного стресового розладу та профілактики емоційного вигорання.

Навички, отримані під час тренінгу, стануть в нагоді не лише в професійній діяльності, а й у повсякденному житті. Вони сприятимуть розвитку терпимості, уміння вислухати та готовності допомагати

ХМЦСС «Довіра»

Шановні ветерани міста Харкова

Тепер подати заявку на супровід ветерана стало ще простіше!

Ви можете зробити це:

1. Офлайн – завітавши до відділу підтримки ветеранів війни та членів їх сімей Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»: м. Харків, майдан Свободи 5, Держпром, 6 підїзд, 6 поверх.

2. Онлайн – за декілька хвилин, заповнивши форму за посиланням: 

https://eveteran.gov.ua/services/zaiava-shchodo-suprovodu-veteraniv-viiny-ta-demobilizovanykh-osib

Обирайте зручний для вас спосіб та звертайтесь, ми завжди раді допомогти!

ХМЦСС «Довіра»

Підготовка дитини до самостійного життя

Харківським міським центром соціальних служб «Довіра» 16.05.2025 року було організовано та проведено груповий захід для опікунів/піклувальників, батьків-вихователів та прийомних батьків на тему «Підготовка дитини до самостійного життя: формування необхідних умінь, навичок, професійна орієнтація».

Сім’я - яке близьке та зрозуміле для нас слово. Ми з дитинства відчуваємо материнську ніжність та тепло, батьківську допомогу та мудре слово. Коли дитина оточена любов’ю, відчуває сердечне тепло і турботу батьків – у неї щасливе дитинство.

Тільки сім’я здатна забезпечити задоволення основних потреб дитини. Та є діти, які позбавлені цього почуття і зростають без атмосфери любові, родинного затишку, взаєморозуміння. Для них існують пріоритетні форми сімейного виховання, такі як: усиновлення, опіка та піклування, прийомна сім’я, дитячий будинок сімейного типу. 

Найчастіше над дитиною беруть опіку її близькі люди, хоча опікуном/піклувальником можуть стати й інші небайдужі люди, які пройшли спеціальне навчання.

Сімейні форми виховання допоможуть дитині, яка залишилася без турботи батьків, отримати новий дім, підтримку, турботу, любов, та найважливіше батьки-вихователі допомагають дитині адаптуватися до нового середовища та підготують до самостійного життя.   

Це можливість для дитини зростати у безпечному сімейному середовищі, де про неї дбають, захищають її інтереси та допомагають повноцінно розвивати свій потенціал.

Висловлюємо вдячність за допомогу у організації заходу Міжнародному комітету порятунку (IRC).

ХМЦСС «Довіра»

19–25 травня

Вперше в Україні з 19 травня відзначається Національний тиждень безбар'єрності .

Мета цього тижня — сприяти формуванню в суспільстві культури безбар'єрності: через підвищення обізнаності, мотивації до змін і популяризації позитивних прикладів рівності можливостей для всіх акцій.

Безбар'єрність — це кількість кожної людини, незалежно від віку, інвалідності, статі чи інших особливостей, може:

  • вільно пересуватись,
  • навчатися,
  • працювати,
  • подорожувати,
  • користуватися онлайн-послугами,
  • впливати на життя громади та країни.

Це — про зручність, повагу та врахування потреб кожного і кожного.

Безбар'єрність — це коли можеш.

Корисні матеріали, які можна використати під час підготовки безбарʼєрних заходів та для створення безбарʼєрної інформації:

  1. Довідник безбар'єрності: https://bf.in.ua/
     
  2. Гайд безбар'єрних подій: http://surl.li/smnqm
     
  3. Брендбук з безбар'єрності: https://barrierfree.crevv.com/
     
  4. Рекомендації щодо доступної інформації: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1046-2023-р#Text
     
  5. Типові рішення для дизайну та кольорів у комунікаціях: https://mcsc.gov.ua/wp-content/uploads/2025/02/rekomendacziyi-brendbuk.pdf

ХМЦСС «Довіра»

Тепло сімейного вогнища

Харківській міській центр соціальних служб «Довіра» під патронатом Департаменту соціальної політики Харківської міської ради з нагоди Дня матері та Міжнародного дня сім’ї, організував та провів загальноміській захід «Тепло сімейного вогнища», для сімей з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Сім’я – могутня творча сила. Вона покликана утверджувати все добре в людині, бути сховищем від усіх життєвих негараздів. Все, що є в нашому характері, все, що ми беремо з собою в своє доросле життя - закладено в нас перш за все в сім’ї, в години сімейного спілкування, сімейного дозвілля. Звичайно, внутрішній світ людини формують і школа, і вулиця, і театр, і книга… Але саме сім’я є тим первинним середовищем, де проходить становлення особистості. Мамина пісня, батьківська хата, бабусина вишиванка, дідусева казка, сімейні традиції – все це наша родословна пам’ять, символи, історія. Українські традиції спонукають сім’ї об’єднуватися, спілкуватися, створювати щось нове.

На заході батьки об’єднались, та створювали символічні поробки: карта України, прапор України та Герб України, а діти вирушили командами в ігрову мандрівку – квест, де розв’язували головоломки. Під час заходу дорослі та діти, відволіклися від буденних справ, занурилися у творчій процес, поспілкувалися, отримали подарунки та гарно провели час.

ХМЦСС «Довіра»

Вишиванка — не просто одяг

У День вишиванки ми вдягаємо не просто візерунки — ми вдягаємо силу. У кожному шві — пам’ять про покоління, які зберігали українську ідентичність попри все. Колись вишиванка була забороненою.

За неї — ув’язнювали, висилали, розстрілювали. Радянський режим намагався викорінити українську мову, культуру, традиції, і вишита сорочка була одним із головних символів опору. Бо нею  говорили: "Я — українець. І я не здамся".

Українці одягають вишиванки у тилу й на фронті. У Києві, Краматорську, Львові чи Торонто. І в кожному орнаменті — унікальний код місця, де вона створена. Полтавська білим по білому. Покутська — багатобарвна. Поліська — стримана й сакральна. Для донецьких вишиванок притаманна брокарівська вишивка. Але разом — це одна історія. Єдина країна. Один народ.

Для українських Захисників і Захисниць вишиванка — не просто традиція. Це оберіг. Символ дому, за який вони борються. У когось вишиванка з’явилася лише нещодавно — вже під час війни. У когось її досі немає, але всі — відчувають її значення. Бо навіть без ниток і полотна, вона рідна, своя…

З Днем вишиванки, Україно!

ХМЦСС «Довіра»

Встановлення батьківства після загибелі/смерті батька: що важливо знати

У випадку, коли чоловік, який не перебував у шлюбі з матір'ю дитини, загинув або помер, можливо встановити його батьківство через суд. Це необхідно для того, щоб дитина могла отримати соціальні виплати, пенсію за зв'язком із втратою годувальника, спадщину та, у випадку загибелі військовослужбовця, — одноразову грошову допомогу.

Хто має право подати заяву до суду?

Звернутися до суду можуть:

  • мати дитини;
  • її опікун або піклувальник;
  • особа, яка фактично використовує та виховує дитину;
  • сама дитина — якщо вона досягла повноліття.

Яку інформацію слід зазначити у заяві?

  • факт, який необхідно встановити;
  • з якою наказом подається заява;
  • чому неможливо отримати офіційні документи, що підтверджують батьківство.

До заяви додаються докази , які підтверджують родинний зв'язок.

Які докази визнаються судом?

Перелік доказів є відкритим. Це може бути:

  • документи відомості про сімейні відносини (домові книги, ордери, судові рішення);
  • сімейні фото, листи, анкети, електронне листування, відео;
  • довідки з органів РАЦС про неможливість внесення змін до актових записів;
  • пояснення свідків — сусідів, друзів, колег;
  • результати ДНК-експертизи, виключно з посмертною (через ексгумацію або наявні біологічні зразки).

ХМЦСС «Довіра»

Ветерани та ветеранки можуть отримати сучасні протези від держави

Державна програма протезування передбачає не лише безоплатне отримання високоякісних протезів та інших засобів реабілітації, а й послуги з їх ремонту, заміни та обслуговування. 

Розібратися з усіма цими тонкощами на шляху до відновлення Захисникам та Захисницям допоможе онлайн-платформа protez.msp.gov.ua, яку запустили Міністерство соціальної політики України та Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю. 

На платформі можна легко знайти інформацію про: 

  • види доступних засобів реабілітації: протези та інші засоби реабілітації,
  • високофункціональні протези військовим;
  • алгоритм їх отримання;
  • можливість отримати компенсацію за самостійно придбані вироби;
  • умови ремонту, заміни та обслуговування засобів реабілітації;
  • карта з адресами та перелік сайтів протезних підприємств України.

Платформа регулярно оновлюється — на ній з’являється все більше нових матеріалів, роз’яснень та відповідей на запити. 

Записів з 21 по 29Всього: 29