Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Що таке “Єдина ветеранська лінія”?

Це спеціальна телефонна лінія для надання консультацій та підтримки ветеранських громад, членів їх сімей та родини загиблих Захисників і Захисників.

За телефоном  0 800 505 217 кваліфіковані фахівці надають консультацію щодо:

  • пільг;
  • житлових питань;
  • грошової допомоги та компенсації;
  • медичних питань;
  • юридичної підтримки;
  • психосоціальна підтримка;
  • інших питань ветеранів та членів їхніх сімей.

За потреби спеціалістів спрямувати звернення до субʼєктів надання ветеранських послуг, зокрема, психологічної допомоги тощо.

Дзвінки на “Єдину ветеранську лінію” 0 800 505 217 є безоплатними

ХМЦСС «Довіра»

Організація робочої взаємодії

Відділом підтримки ветеранів війни та членів їх сімей Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» було проведено низку зустрічей з відділами з питань ветеранської політики управлінь соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради.

Робочі зустрічі були присвячені організації здійснення заходів з підтримки ветеранів війни, демобілізованих осіб, членів сімей ветеранів, учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни, осіб які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, постраждали учасників Революції Гідності, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни й Захисників та Захисниць України через застосування електронного ресурсу «Адмінсервіс «Ветеран».

Завдяки «Адмінсервісу «Ветеран» перелічені категорії осіб мають змогу отримати своєчасно такі послуги, як:

  • отримання консультацій щодо надання пільг; 
  • встановлення статусу члена сім'ї загиблого (померлого) ветерана війни;
  • встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • видача нового посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності – замість непридатного/втраченого

ХМЦСС «Довіра»

Загальнонаціональна Хвилина мовчання: чому це важливо?

Війна торкнулася кожного з нас. Вона розділила час на "до" і "після", принесла біль утрат і необхідність боротися за майбутнє. Саме тому важливо пам’ятати. Згадувати. Дякувати. Допомагати.

Хвилина мовчання – найпростіший, але водночас глибокий і значущий спосіб вшанувати всіх, кого забрала війна: Захисників і Захисниць, які боронили Україну на полі бою, та цивільних, чиє життя обірвав російський загарбник.

У кожного з нас є хтось, якщо не рідний, то знайомий, хто пішов захищати Україну. Можливо, друг чи подруга, колега, сусід, однокласник. Хтось із них зараз на фронті, а хтось вже не з нами... Ця хвилина – для них.  

Хвилина мовчання – не про надмірний смуток, а про вшанування, вдячність і силу пам’яті, яку важливо плекати у собі. Глибокі трагічні думки можуть виснажувати, тож використайте цю хвилину, щоб сповнитися відваги тих, хто щодня протистоїть ворогу, і знайти в собі сили боротися далі.

Пам'ятаємо кожного Захисника і Захисницю, які віддали своє життя за Україну!

ХМЦСС «Довіра»

Забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків у сфері праці

Забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків у сфері праці має вагоме значення для належної реалізації кожною людиною конституційного права на працю. 

Виключення гендерної дискримінації у цій сфері є надважливим і для формування громадянського суспільства, де кожна працездатна людина матиме рівний обсяг прав та можливостей, з урахуванням пільг та обмежень, встановлених законодавством, для отримання роботи не в залежності від її статі, а виходячи з рівня фахових теоретичних знань, певних практичних вмінь та навичок, освіти, тощо.

????Гендерна рівність – це рівний правовий статус жінок і чоловіків та рівні можливості для його реалізації, що дозволяє особам обох статей брати рівну участь у всіх сферах життєдіяльності суспільства.

❗️ Жінкам і чоловікам забезпечуються рівні права та можливості у працевлаштуванні, просуванні по роботі, підвищенні кваліфікації та перепідготовці.

Посилання на інформаційний портал www.pratsia.in.ua

ХМЦСС «Довіра»

На платформі е-Ветеран можна подати заяву до фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

На платформі е-Ветеран можна подати заяву до фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Ця послуга спростить процес отримання необхідної допомоги, заходів з підтримки та покращить комунікацію між ветеранами війни, демобілізованими особами та фахівцями із супроводу ветеранів.

Для ефективної роботи фахівців із супроводу було розроблено онлайн заяву щодо отримання заходів з підтримки, яку заповнює ветеран війни або інша особа, яка має право на послугу. Створено електронний кабінет фахівця для опрацювання таких заяв та надання заходів з підтримки.

Подати заяву на отримання заходів з підтримки можуть:

  • ветерани війни;
  • демобілізовані особи;
  • члени сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;
  • члени сім’ї загиблого (померлого) Захисника і загиблої (померлої) Захисниці України;
  • постраждалі учасники Революції Гідності, члени їхньої сім’ї
  • особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною,
  • члени сімʼї осіб, які зникли безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби (в тому числі члени сімей полонених).

Після подачі заяви фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб зв’яжеться із заявником та забезпечить інформаційний супровід і підтримку, проконсультує щодо отримання статусів, пільг, послуг, проходження реабілітації, працевлаштування, започаткування власної справи тощо

ХМЦСС «Довіра»

Життя у малюнку

Харківським міським центром соціальних служб «Довіра» 31.03.2025 року було організовано та проведено арт-терапевтичне заняття, для батьків та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Світ мистецтва - це місце, де фарби, форми та текстури стають ключами до нашого внутрішнього світу. Арт-терапія - це не просто творчість заради естетики, а глибока подорож у світ емоцій, що допомагає зцілитися та знайти гармонію. 

Мистецтво має величезний вплив на наш психоемоційний стан та здоров’я. Заняття творчістю допомагають привести думки у порядок, підвищити емоційний інтелект та знайти внутрішню рівновагу. Арт-терапія відкриває нові можливості для зцілення та розвитку, надаючи змогу виразити себе та знайти спокій у світі мистецтва.

Під час творчого процесу батьки та діти змогли зосередитися на своїх діях, що сприяє відволіканню від повсякденних справ, зменшити стрес, зануритися у творчий процес, не думаючи про негативні аспекти реального життя, покращити взаємини та знайти гармонію із собою.

 

Висловлюємо вдячність за допомогу у організації заходу Благодійній організації «Благодійний фонд «Мир Майбутньому»

ХМЦСС «Довіра»

Сон – ключ до емоційної рівноваги

Сон - це стан організму, під час якого свідомість вимикається, а тіло відновлюється! Сон для людини є дуже важливим, адже він впливає на всі аспекти нашого життя: фізичне самопочуття, емоційний стан, здатність концентруватися та навіть на стосунки з іншими.

Через тривогу, стрес, нічні обстріли, що влаштовує наш сусід, багато людей мають проблеми зі сном. Проте без відпочинку наш мозок і психіка не можуть повноцінно відновлюватися.

Що відбувається, коли ми спимо?

  • Організм розслабляється, серцебиття та тиск стабілізується.
  • Мозок обробляє спогади, відфільтровує зайве, виводить токсини та укріплює пам’ять.

Як це впливає на нашу психіку?

  • Сон допомагає знизити рівень стресу.
  • Наш емоційний баланс відновлюється, підтримуючи цим психічну стійкість.
  • Ми краще адаптуємося до змін і легше контролюємо емоції.

Як покращити свій сон?

  • Дотримуйтеся режиму, навіть у складних умовах.
  • Мінімізуйте гаджети – сине світло заважає заснути.
  • Денний сон також може бути корисним, якщо заснути в період між 14:00 та 16:00, організм швидко відновиться, а мозок буде здатен вирішувати складні завдання.
  • Якщо не вдається заснути через тривожність, поговоріть із близькими або зверниться по допомогу до спеціалістів.

Сон у реаліях війни!

Повітряні тривоги, вибухи, стрес – усе це впливає на якість відпочинку. Нині важко дотримуватися всіх рекомендацій, але важливо відновлюватися, коли є така можливість. Сон у будь якому формате зараз – це ваш ресурс, бережіть його.

ХМЦСС «Довіра»

Відділ підтримки ветеранів війни та членів їх сімей

Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» має багаторічну успішну історію своєї діяльності та великий напрацьований практичний досвід у соціальній сфері із населенням м. Харкова. Назва закладу вже говорить сама за себе – це ті, кому можна довіряти, прийти зі своїми проблемами, болем або душевним неспокоєм, а піти із вирішеними питаннями, отримавши всебічну підтримку, вчасну та якісну допомогу.

Тому не дивно, що під час довготривалої та широкомасштабної збройної агресії саме у складі закладу «Довіра» утворився відділ підтримки ветеранів війни та членів їх сімей. На сьогодні ветерани війни нашого міста і члени їх родин – це найчуттєвіша категорія населення, яка потребує особливої уваги, підтримки й допомоги, особливо при переході від військової служби до цивільного життя.  

Фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, які не тільки за посадовими обов¢язками, а й за щиросердним покликом, душевним співпереживанням та вболіванням за справжніх героїв нашого часу щоденно докладають чималих зусиль стосовно реалізації ветеранами та членами їх сімей своїх прав та соціальних гарантій з урахуванням індивідуальних потреб. 

Кожному кіборгу-ветерану, який звертається за підтримкою, фахівцями відділу щоденно надається всебічна професійна інформаційна, консультативна та практична допомога стосовно  належного оформлення документів щодо організаційного вирішення питань з надання правової, соціальної, психологічної допомоги, публічних , соціальних, медичних, реабілітаційних, освітніх та інших послуг, а також стосовно отримання грантової підтримки на розвиток власних підприємницьких ініціатив, участі у спортивних змаганнях, у здійсненні заходів з фізкультурно-спортивної реабілітації.

У цьому контексті фахівці ведуть активну роботу по налагодженню та встановленню тісних контактів з державними установами і закладами, громадськими організаціями та благодійними фондами задля успішного й плідного вирішення питань ветеранів.  

Звичайно, така робота потребує від кожного фахівця не тільки широкої професійної обізнаності, особливої уваги до кожного питання, витримки й витривалості, а й чималої самовіддачі й певної пожертви собою задля позитивного й успішного результату. Та все це не зупиняє фахівців у їх безкрайньому бажанні бути потрібним та послужитися самовіддано ветеранам війни і членам їх родин.

ХМЦСС «Довіра»

Hобоча зустріч

У Харківському міському центрі соціальних служб «Довіра» 24 березня 2025 року відбулася робоча зустріч заступника міського голови з питань доступності, ветеранської політики та внутрішньо переміщених осіб  Юрія Шпараги з фахівцями відділу підтримки ветеранів війни та членів їх сімей. У зазначеній зустрічі також взяли активну участь директор Департаменту соціальної політики Лариса Болгова та директор Департаменту з питань ветеранської політики Харківської міської ради Нікіта Стєрін.

Відділ підтримки ветеранів війни та членів їх сімей нещодавно створений рішенням Харківської міської ради для забезпечення ефективної підтримки переходу ветеранів війни та демобілізованих осіб від військової служби до цивільного життя, надання допомоги під час реалізації ними прав та соціальних гарантій.

Учасниками зустрічі конструктивно були розглянуті питання стосовно взаємодії з партнерськими організаціями та установами щодо чітких дієвих інструментів з надання допомоги й підтримки ветеранам війни та членам їх сімей. 

Крім того, були обговорені проблемні питання, які постають перед фахівцями відділу в ході роботи з ветеранами війни та членами їх сімей.

За підсумками зустрічі були визначені основні напрями співпраці й взаємодії між громадськими організаціями, благодійними фондами та державними установами стосовно ефективної розбудови нових стратегій щодо надання допомоги ветеранам війни та членам їх родин.

ХМЦСС «Довіра»

Ментальне здоров’я: що це та чому важливе

На тлі повномасштабної війни турбота про ментальне здоров’я може здатися менш важливою. Більшість справ вимагають постійного фокусу: догляд за дітьми, робота, підготовка пакунків для близьких, які служать. 

Поняття «ментальне здоров’я» перекликається з терміном «психологічне здоров’я». Мова йде про душевний добробут людини у прямому сенсі цього слова. Якщо з ментальним здоров’ям все в порядку, людина може повноцінно радіти життю, розуміти сенс свого існування, продуктивно виконувати професійні та інші завдання, нормально вистроювати відносини з соціумом.

Ментальне здоров’я - це те, як ми відчуваємо себе емоційно, як мислимо і як ладнаємо з іншими. Воно відіграє важливу роль у тому, як ми справляємося зі стресом, спілкуємося з людьми та приймаємо рішення.

Рівень ментального здоров’я окремої людини в певний момент часу відрізняється. На нього впливають численні соціальні, психологічні та біологічні чинники.

Існує багато факторів, які можуть впливати на ментальне здоров’я людини. Є речі, які можуть мати позитивний та негативний вплив на ваше ментальне благополуччя.

Фактори, які можуть позитивно вплинути на ментальну стабільність і здоров’я:

  • Звернення до психолога, психотерапевта чи психіатра

  • Ведення щоденників для вашого ментального здоров’я

  • Практика усвідомленості (наприклад, медитація)

  • Фізичні вправи

  • Йога або вправи з низьким навантаженням

  • Навчання ефективному спілкуванню може бути корисним для ментального та емоційного здоров’я

Існують деякі фактори, які можуть негативно впливати на метальну стабільність і здоров’я:

  • Травми, жорстоке поводження або нехтування в минулому

  • Тривалий та/або сильний стрес

  • Соціальна ізоляція

  • Самотність

  • Втрата

  • Дискримінація

  • Тривалі фізичні захворювання

  • Соціальне неблагополуччя

  • Бідність або значні борги

  • Безробіття

  • Розставання або розлучення

  • Неблагополучне сімейне життя

 

Піклування про себе – це ключовий аспект життя, особливо в умовах стресу та невизначеності, які приносить війна. Турбота про фізичне та психологічне здоров’я допомагає нам залишатися сильними і стійкими, що необхідно для підтримки нашої здатності протистояти викликам.

Які щоденні звички допоможуть вам зберегти ваше ментальне здоров’я?

Дотримуйтесь здорового способу життя. Збалансоване харчування, достатній сон та уникнення шкідливих звичок сприяють підтримці психічного здоров’я. Правильний режим дня та здорове харчування допомагають зберігати енергію і життєвий тонус.

Старайтесь регулярно рухатися. Оберіть те, що вам до душі, - прогулянка, танці, фітнес, йога чи інші фізичні вправи. Фізичні навантаження не повинні бути виснажливими. Натомість вони повинні бути систематичними.

Підтримуйте соціальні зв’язки. Спілкування з друзями, родиною та близькими людьми є важливою складовою емоційного здоров’я. Не соромтеся звертатися за підтримкою, коли це необхідно. Соціальна підтримка допомагає зменшити відчуття самотності та ізоляції.

Лягайте спати вчасно. Знайдіть можливість подрімати вдень, якщо не мали повноцінного сну вночі через повітряну тривогу. Не купуйте самотужки снодійних чи інших препаратів, якщо маєте порушений режим сну. Натомість зверніться до сімейного лікаря. Він допоможе налагодити сон. 

Розвивайте позитивне мислення. Спробуйте фокусуватися на позитивних аспектах життя, замість зосередження на негативі. Вдячність за те, що маєте, і позитивний настрій можуть значно покращити ваше самопочуття. Щоденна практика вдячності допомагає зміцнювати психологічну стійкість.

Відпочинок. Усвідомте, що відпочинок - така ж потреба людського організму, як харчування чи сон. Тому намагайтеся кожного дня виокремити час на відпочинок. Підберіть свій перелік ресурсних активностей, це може бути читання книг чи гра з домашнім улюбленцем. 

Шукайте професійну допомогу. Якщо ви відчуваєте себе пригніченими або не можете самостійно впоратися зі своїми емоціями, не соромтеся звертатися до психолога чи іншого спеціаліста з психічного здоров’я. Професійна допомога може надати необхідну підтримку та допомогти знайти шляхи виходу з кризової ситуації.

Коли ми дбаємо про своє здоров’я, ми не тільки підвищуємо власну життєздатність, але й стаємо надійною підтримкою для тих, хто поруч з нами. Важливо пам’ятати, що наше благополуччя впливає на наших близьких, родину та друзів. Сильний та здоровий дух – це запорука нашої здатності долати труднощі та надавати підтримку іншим.

Записів з 11 по 20Всього: 20